to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş Bulanık Şehitlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ilçemde Sürat Kargo şubesi olmadığı için kargolarım Sürat Kargo Patnos Şubesi üzerinden yönlendiriliyor. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 18.10.2025 tarihinde 21044182332182 takip numaralı gönderime ait iade kodunu paylaştım. Şube tarafından mahallelere dağıtım yapılmadığı, kargonun belirli bir adrese bırakılacağı ve benim oradan alabileceğim söylendi.
Tarif edilen adrese defalarca gitmeme rağmen kargonun bırakılmadığı, böyle bir teslimatın olmadığı ifade edildi. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamama rağmen bu yıl da tekrar aynı şekilde mağdur edildim. Patnos Sürat Kargo Şubesi'ni telefonla aradığımda ise telefon uzun süre açık kalmasına rağmen benimle düzgün bir görüşme yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem bu gönderimle ilgili kargomun bana eksiksiz olarak teslim edilmesini hem de geçen yıl kaybolan kargom da dahil olmak üzere tüm mağduriyetlerimin araştırılıp giderilmesini istiyorum. Kargolarım tarafıma teslim edilmeden kayboluyor ve bu durum benim açımdan ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. Patnos Sürat Kargo Şubesi'nin görevini yerine getirmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sürat Kargo Patnos şubesinden yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum ilçe Bulanık/Muş’ta Sürat Kargo şubesi olmadığı için kargolarımız belirli günlerde Patnos şubesinden gelen araçlarla dağıtılıyor. 28.10.2025 Salı günü, Trendyol’dan aldığım 7270027401039213 kodlu iade kar...
19 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından bana ait olan 14524510542210 takip numaralı kargom, bilgim dışında başka bir müşteriye teslim edildi. Kargonun teslim edilmediğini fark edince, internet bankacılığı dekontum ve Trendyol siparişlerimle birlikte Muş şubesiyle defalarca iletişime geçtim. An...
8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 75207043636155 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo, dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde evime gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Evde sürekli birileri bulunmasına rağmen, iki gün...
Trendyol'dan ürün aldım ve maalesef ki Trendyol ürünü Sürat Kargo'yla yolladı. Kargo adrese teslim olmasına rağmen Patnos şubedeki kurye beni aradı kargonuzu nereye bırakayım dedi. Bende dedim ki kargom adrese teslim o yüzden adresime bırakmanızı istiyorum. Bunun üzerine kurye bana ben kargoyu buray...
62195165002151 takip numaralı Trendyol gönderim Sürat Kargo tarafından Muş Merkez şubesine yönlendirildi. Kargo eve teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Sözde eve gelinmiş ve evde yokmuşuz gibi gösterilmiş, ancak kesinlikle aranmadım ve evdeydim. Kargo şubesini...
Yorumlar