to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için, Sürat Kargo ile 14120128971922 takip numaralı gönderiyi İstanbul içinde bir adresten başka bir adrese teslim edilmek üzere şubeye teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilemedi.
Sürat Kargo genel olarak yavaş çalışıyor; ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum ve İstanbul içi bir gönderinin 6 gündür teslim edilememesini kabul edemiyorum. Üstelik 1.819,98 TL tutarındaki bir ürünün iadesi söz konusu olduğu için bu gecikme, iade sürecimi ve paramın geri ödenmesini doğrudan etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo’ya bir platform üzerinden yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir yanıt verilmedi. Hem kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hem de gönderimin acilen teslim edilerek iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür aşırı gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir kıyafet satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. 05.01.2026 tarihinden beri kargo takip numarası 24318095271911 olan gönderim İstanbul Güngören şubesinde aynı şekilde görünüyor ve İstanbul Hadımköy’e gelmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. İstanbul'da semtten s...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numaram 19213018197144'tür. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 14599865793167 numaralı siparişim, 4 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen gönderim günlerdir hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmekte ve elime ulaşmamaktadır. Kargo takibinde tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak gözükmesine rağmen, bugün itibar...
Yorumlar