Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.989 Şikayet
SuperStep
9100
(1.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Geç İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Ürün Kaybı Yaşadım

profile
Melisa
05 Eylül 2025 19:15
289
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Sebepsizce İptal Edildi

profile
Tuğçe
05 Eylül 2025 18:52
334
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satış Danışmanının Kaba Davranışıyla Rahatsız Edici Alışveriş Deneyimi

profile
Elif
05 Eylül 2025 18:37
455
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
Damla
05 Eylül 2025 16:47
485
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Muzaffer
05 Eylül 2025 14:57
306

SuperStep Yeni Alınan Lacoste Ayakkabıda Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fatoş
05 Eylül 2025 13:50
253
SuperStep Yeni Alınan Lacoste Ayakkabıda Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
SuperStep Yeni Alınan Lacoste Ayakkabıda Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
SuperStep Yeni Alınan Lacoste Ayakkabıda Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ne Çanta Var Ne Müşteri Hizmeti: Beklemekten Yoruldum!

profile
Şeyda
05 Eylül 2025 12:15
282
ne-canta-var-ne-musteri-hizmeti-beklemekten-yoruldum-1.jpg

Siparişimde Eksik Çıkan Pembe Bağcıklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
İlayda
05 Eylül 2025 12:05
231

"Tarafıma ulaştılar ve bağcıkları kargoya verdiler, çok teşekkür ederim"

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Onur
05 Eylül 2025 11:33
445

İade Sürecinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Bilgi Tutarsızlığı

profile
Göksenin
05 Eylül 2025 11:02
333
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gün Bekletilip Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

profile
Gülşah
05 Eylül 2025 10:46
270

Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Sezgin
05 Eylül 2025 10:15
206
satin-aldigim-ayakkabi-teslim-edilmedi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

Ayakkabım Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Betül
04 Eylül 2025 21:24
229

Stokta Var Görünen Ayakkabının Siparişi İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Merve
04 Eylül 2025 17:19
358
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilemiyor, Ürün Gönderilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Pınar
04 Eylül 2025 16:18
565
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve İptal Edilen Siparişler İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Seda
04 Eylül 2025 15:41
633
eksik-ve-iptal-edilen-siparisler-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabıda Erken Dikiş Kopması Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

profile
İsmail
04 Eylül 2025 14:58
232
Lacoste Ayakkabıda Erken Dikiş Kopması Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Lacoste Ayakkabıda Erken Dikiş Kopması Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Lacoste Ayakkabıda Erken Dikiş Kopması Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ayakkabım Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülce
04 Eylül 2025 14:57
321
indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Satın Aldığım Termos Sürekli Sızdırıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Çağla
04 Eylül 2025 14:49
483
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Şapka Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Ata
04 Eylül 2025 14:22
2.480

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kanallarından Yanıt Alamıyorum

profile
Hafize
04 Eylül 2025 13:55
387
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Olumsuz İnceleme Yanıtı

profile
Taha
04 Eylül 2025 12:38
716
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

profile
Funda
04 Eylül 2025 00:47
273

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.