to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle günlük olarak kullandım. Ancak ayakkabının ön kısmında dikişlerde kopma meydana geldi ve yüzeyinde çatlamalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde “deformasyon dış etkenlerden kaynaklıdır” gerekçesiyle talebim kabul edilmedi.
Yaklaşık 4600 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi ve garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Lacoste marka ayakkabımın sağ ayağında, önden açılma ve dikişlerinde kopma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu. Garantisi devam ettiği için ürünü Trabzon Forum SuperStep mağazasına götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında incelendi fakat değerlendirme sonucu olumsuz oldu; dış etkenlerden kaynaklı olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Herhangi bir ücret talep edilmedi ancak garanti kapsamında olan ürünüm için olumsuz geri dönüş aldım.
Ürünümün garanti kapsamında tekrar incelenerek ya değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve özel bakım temizlik spreyleriyle temizledim. Ancak ayakkabının üst file kısmında, ayak katlanmasından dolayı dalgalanma oluştu ve kısa süre sonra bu kısımda yırtılma meydana geldi. Sor...
4 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep Bursa Kent Meydanı mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca işe giderken kullandım ve yaklaşık 1,5-2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda geniş açıklıklar ve patlaklar oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm, anca...
Şubat ayında SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SUP843137). Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında ayakkabının ön ve arka kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar sorunu kabul etti fakat açılmanın dış etkenlerden ...
Adidas SuperStep online mağazasından yaklaşık bir yıl önce Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen, bir ay önce ön kısmındaki dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu nedenle faturam ile birlikte ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kayna...
Diyarbakır Forum AVM SuperStep ten satın aldığım Lacoste marka spor ayakkabımın taban ve deri kısmında kendiliğinden çatlama ve deformasyon olmasına rağmen değişim talebim reddedildi. Deri kısmın kesikler meydana gelmiştir. Alırken marka ve ürün garantisine çok güvenmiştim ama hata kullanıcı hatası ...
Yorumlar