Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33574057
1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ayakkabım Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülce
SuperStep
04 Eylül 2025 14:57
322

20 Ağustos’ta SuperStep uygulamasından indirim döneminde sipariş verdiğim New Balance 327 ayakkabım (Sipariş No: 8300453548782546) hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte param da bağlı kalıyor.

Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde en az 10 dakika bekletildim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Stok sorunu yaşandığı ve tedarik süresinin ne kadar devam edeceğinin bilinmediği belirtiliyor. Ancak aynı ayakkabı şu anda uygulamada daha yüksek bir fiyattan satılmaya devam ediyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın karşılığında ürünümü indirimli aldığım fiyattan teslim almak istiyorum.

indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
indirimli-aldigim-ayakkabim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Gülce
Gülce
06 Eylül 2025 15:22

Ben iade talep etmediğim halde ayakkabımı göndermek yerine ücret iade ettiler. Bu indirim doneminde alınmış ayakkabıyı satmamaya çalışmaktan başka bir şey değildir. Aynı ayakkabı şu an sitede 1500 lira fazlaya satılıyor ve numarası var. Hiç yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tufan sonucu yetersiz buldu

İndirimli Alınan Ayakkabı Stokta Yok Denilerek İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Tufan
SuperStep
01 Eylül 2025 20:31
467

22/08/2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 327 model ayakkabıyı 2.633,30 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İndirimli olarak aldığım bu ürün, 9 günün sonunda stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilip param taraf...

İndirimli Alınan Ayakkabının Siparişi İptal Edilip Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Sude
SuperStep
06 Eylül 2025 03:36
493

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep üzerinden 8300422780830706 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimdeki New Balance 327 model ayakkabı, 17 gün boyunca bekletildikten sonra 5 Eylül 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünüm tarafıma ulaştı. Bu süreçte, müşteri hiz...

indirimli-alinan-ayakkabinin-siparisi-iptal-edilip-yuksek-fiyata-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gün Bekletilip Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

profile
Gülşah
SuperStep
05 Eylül 2025 10:46
278

17 gün önce SuperStep online mağazadan New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300456048912623). Siparişim tam 17 gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Ben aradığımda ise stok bahanesiyle ...

2 Yorum
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Sipariş Verilen Ayakkabıların Stokta Olmasına Rağmen İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Pınar
SuperStep
01 Eylül 2025 18:56
819

20.08.2025 tarihinde Süper Step uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance marka iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300453308385874). Siparişi Ankara/Çankaya adresime, sitede indirimli olarak sunulan fiyatlarla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünlerin hazırlanmakta old...

Geç Teslimat Ve Yanlış Numara Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahsen
SuperStep
20 Eylül 2025 11:10
310

31 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep online mağazası üzerinden New Balance 327 kadın gri spor ayakkabı (sipariş numarası: 8298768453028579) satın aldım. Siparişim tam 50 gün sonra, 19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mado Şubesi/Yenimahalle adresine teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep indirim SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep new balance SuperStep satıyor SuperStep sipariş SuperStep stok SuperStep uygulaması
Benzer Şikayet Yaz