to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden SuperStep mağazasından Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Yeşil Termos satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda sızdırma problemi yaşadım. 23 Temmuz’da ürünü incelemeye gönderdim ve bugün (yaklaşık 1,5 ay sonra) bana dönüş yapıldı. Ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek bozuk halde geri verileceği bildirildi.
Çağla Ören olarak, ürünü yalnızca 1 gün kullanmam ve herhangi bir hatam olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Mağaza çalışanı ile görüştüğümde de aynı şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün Stanley’in web sitesinden garantisini de yaptırmıştım.
Bu nedenle, 2025 TL ödeyerek aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Aynı model ürün değişiminde de aynı sorunla karşılaşacağımı düşündüğüm için, ancak farklı bir ürünle değişim yapılacaksa bunu kabul edebilirim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Mall of SuperStep mağazasında Stanley marka bir ürün aldım. Bardaktan boşalırcasına su akıtıyor. Mağazaya değişim ve iade için gittiğimde bana, 'Biz dökülür bilgisi vermeyiz, siz araştırıp gelmeliydiniz.' denildi. Böyle bir mağaza ve satış anlayışı olamaz. Böyle bir üslup asla olamaz! Başka bir ürün...
26.09.2024 tarihinde SuperStep online mağazasından abim tarafından bana hediye olarak Skechers Stamina Classy Trail kadın ayakkabı satın alındı. Ürünü fazla kullanmamama rağmen 3-4 ay içinde ayakkabının derisinde değişiklik ve kenarlarında açılma meydana geldi. Yoğun çalıştığım için ürünü hemen ince...
31.05.2025 tarihinde Adana M1 Real SuperStep mağazasından aldığım Stanley marka termosum ayıplı çıktı. 02.06.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim ve 21 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bildirildi. 03.06.2025 tarihinde görselde eklediğim mesaj geldi. 07....
27 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Süper Step mağazasından, 13 yaşındaki kızım için 12.698 TL’ye ugg marka bot satın aldım. Havaların iyi olması nedeniyle bot yaklaşık 2 hafta hiç giyilmedi. Kızım ilk kez 17 Ekim Cuma akşamı botu giydiğinde, tabanın hemen üzerindeki kalın ip kısmı sökü...
07.03.2024 tarihinde SuperStep Metrogarden (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) 'den satın aldığım Skechers marka ayakkabımı birkaç kez giymeme rağmen bilek kısmında sökülme meydana geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı satın aldığım bayiye 05.04.2024 tarihinde değişim için gittim. Bayideki personeller, ü...
Yorumlar