SuperStep metromall

Ankara Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasından satın aldığım Stanley The Quick Flip 0.47l paslanmaz çelik sarı termos bardağını, su akıtma problemi nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...

19 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM’de, mağaza içindeki tablet üzerinden SuperStep’ten 8305658148943864 numaralı siparişi verdim. Siparişi kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Toplam 8.392 TL’lik ödemenin iadesi için 27 Ekim’de mail yoluyla IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine...

Ağustos 2024’te Kentpark SuperStep şubesinden 2799 TL’ye Skechers ortopedik spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra Nisan 2025’te ayakkabının tabanında bir anda göçme meydana geldi. Bu durumun ardından Haziran 2025’te Metromall şubesine başvurarak değişim talebinde bul...

5 Temmuz Cumartesi günü SuperStep Metromall Ankara mağazasından yaklaşık 4000 TL'ye Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez kullandıktan hemen sonra üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumun ürünün defolu olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü garanti kapsamında incelen...

18 Ağustos tarihinde Metromall SuperStep mağazasından aldığım 1.9 litre termosu kullanmaya başladığımda, ürünün hiç soğuk tutmadığını fark ettim. Termosu toplamda 3-4 kez kullandım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül tarihinde Ankamall SuperStep mağazası...

08.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Süper Step mağazasından nakit olarak aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Mağaza çalışanları bilgimi alıp, nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini başlatmadılar ve o günden bu yana on gündür bekletiliyorum....

19.07.2025 tarihinde Ankara Metromall SuperStep mağazasından, Eren Perakende aracılığıyla Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayağımda ciddi şekilde yara oluştu ve su topladı. Toplamda sadece üç kez, birkaç saatliğine giyebildim. Sonrasında oluşan yaraların dayanılma...

2025 Haziran ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı ve yanında temizleme spreyi satın aldım. Temizleme spreyini, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sprey uygulamasından sonra ayakkabıda belirgin bir sararma oluştu. Ürünü 2025 Ağustos ayın...

Yaklaşık bir yıl önce SuperStep Metromall mağazasından Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak zamanla ayakkabının ön kısmında sökülme meydana geldi. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ürünün bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyo...

Merhaba, Ankara Acity SuperStep mağazasından 29.07.2025 tarihinde Run Star model Converse ayakkabı satın aldım. Birkaç gün sonra numara değişikliği yapmak istedim. İstediğim numara ellerinde var mı yok mu diye sormak için fiş üzerinde büyük rakamlarla ve koyu renkle belirtilen 0 312 387 38 numaralı ...

Ankara Metromall AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 siyah modeli aldım. 3 gün kullanımın ardından ayakkabının uç kısmında açılmalar oldu. Tekrar mağazaya getirdim ve inceleme için gönderildi. 14 gün içinde yenisi ile değiştirilip gönderildi. Ardından, birkaç hafta daha yeni gelen ayakkabıla...

Metromall Ankara SuperStep mağazasından 09.05.2025 tarihinde 18580 TL değerinde iki adet ayakkabı satın aldım. Mağaza personeli bu alışverişi kendilerinden yapmamız halinde bir sonraki alışverişimizde kullanabileceğimiz 4000 TL değerindeki hediye puanımızın 10 gün içinde yükleneceği bilgisini verere...

Ankara Metromall AVM'deki SuperStep mağazasından Converse marka ayakkabı aldım, 4.500 TL ödedim. Ayakkabıyı işe giderken giydim fakat anlam veremediğim bir rahatsızlık hissettim. İş yerinde fark ettim ki, kulaç şeklinde olan bantlardan sağ ayakkabınınki yamuk dikilmiş. Sadece 2 saat giydikten sonra...

13.11.2024 tarihinde SuperStep Metromall mağazasından iki adet Adidas superstar ayakkabı satın aldım. Aldığım tarihte; çok yakında Black Friday indirimi olacağını ve bu ayakkabıların da indirime girebileceğini biliyordum ama çok istediğim ürünleri hiç düşünmeden aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde...

Merhaba, Metromall AVM Süper Step mağazasından incelemeye gönderdiğim ayakkabılarım için 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazayla görüştüğümde net bir bilgi verilmeyip merkezle alakalı sorun olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Lütfen mağduriyetim giderilsin.

Merhaba, 26.09.2024 tarihinde distribütör mağazalarınızdan biri olan Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı aldım. Sadece 5 ay içerisinde, ekte görüldüğü üzere, iç astarı parmak bölümünde yırtılma ve ayakkabının gri renk bölümünde renk atması oldu. Ayakkabıyı satın al...

+2

Merhaba, 26/09/2024 tarihinde Ankara Metromall SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 530 ayakkabının 5 ay içerisinde, ekte görüldüğü üzere, iç astarı yırtıldı ve gri bölümlerinde renk atmaları oldu. Mağaza incelemeye gönderdi fakat, yine ekte görüldüğü üzere, talimatlara uygun kullanılmad...

+1

Kızım için SuperStep Metromall Eryaman AVM den The North Face bot aldık. İki ay olmadan ayakkabı açıldı. Ürünü incelemek için aldılar kullanıcı hatası dediler, ürünü iade alabilirsiniz 2 gün içinde diye mesaj attılar ama ayakkabı yok ortada. Bu sorunları yaşamamak için iyi diye bildiğimiz mağazalard...

SuperStep Ankara Metromall mağazasından almış olduğum New Balance ayakkabım, daha birkaç ay geçmesine rağmen kolayca deforme oldu, dikişlerinde atmalar meydana geldi. Ayakkabı sanki orijinal olmayan bir ayakkabı gibi darmadağın oldu ve koku yapıyor. Değişim veya iade talebinde bulundum, ancak kullan...

Merhaba, SuperStep Ankara Metromall AVM'deki mağazasından çocuğuma aldığım ayakkabıyı 1 gün bile giyemeden ayak baş parmağının yara olmasına sebep oldu. Aldığım ayakkabıyı okulunda giydiği ilk gün, öğretmenin fotoğraf göndermesiyle giyemediğini öğrendim. Kış ayında başka birinin terliğiyle eve geldi...

Ankara Metromall AVM'deki SuperStep'den 31.08.2024 tarihinde 5.169 TL değerinde ayakkabıyı deneyerek kızım günlük olarak da 40 numara kullandığı aldı. Ancak 03.09.2024 günü ayakkabıyı ilk defa dışarıda 200-300 metre giymesi ile her iki ayakkabı da ayaklarının topuk kısımları vurdu. Aynı günün akşamı...

SuperStep Metromall şubesinden yaklaşık olarak 6 ay önce bir ayakkabı aldım. Vans marka olan bu ayakkabı 1 ay içerisinde 3 kez yağmur gördü ve rengi tamamıyla soldu. Bu 1. Ayın sonunda çiftlerin ikisinin de her 2 kenarında açılmalar meydana geldi. Sol çiftin baş parmağa denk gelen kısmı inceldi ve 1...