Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

New Balance Ayakkabısının İç Topuk Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası

New Balance Ayakkabısının İç Topuk Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası
New Balance Ayakkabısının İç Topuk Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası
New Balance Ayakkabısının İç Topuk Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası
profile
29 Aralık 2025 00:35
530

03.09.2024 tarihinde SuperStep Metromall şubesinden New Balance MR530SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü uzun süre giymedikten sonra yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının iç arka topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğümde, oradaki personel bu modelde bu problemin sıkça yaşandığını ve bu şekilde çok ürün geldiğini özellikle belirtti.

Buna güvenerek ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen mesajda üründe herhangi bir kalite problemine rastlanmadığı bildirildi. Daha sonra mağaza çalışanları ürünü ikinci kez gönderebileceklerini söyledi ve 07.12.2025 tarihinde ayakkabıyı tekrar incelemeye aldılar. 12.12.2025 tarihinde yine “üründe herhangi bir kalite problemine rastlanmamıştır” şeklinde aynı mesaj tarafıma iletildi. Ürünün mağazaya geliş süresinin 5 iş günü süreceği söylenmesine rağmen, ayakkabı 2–3 gün içinde mağazaya geldi ve bana teslim edildi. Bu kadar kısa sürede geri gelmesi nedeniyle, ürünün gerçekten firmaya gönderilip gönderilmediğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Kısa sürede ve düzenli kullanılmamasına rağmen iç topuk kısmı yırtılan bu ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Olumsuz bir durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi süreçlerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Sibel
Sibel
30 Ocak 02:02

Demek ki bir daha kesinlikle SuperStep mağazasından ve New Balance markasından ürün almamak lazımmış çok iyi tecrübe oldu bir Zara mağazası kadar olamamış Zara markası ürününün tamamen arkasında duruyor ve bir sene de giyse ürünü değiştiriyor direk demek ki New Balance o kadar basit bir marka bir daha kesinlikle almam aldırmam da hem markadan hem de SuperStep mağazasından

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 08:17
459
Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Renk Atması
Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Renk Atması
Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Renk Atması
Ayakkabıda Beklenmedik Deformasyon Ve Renk Atması
+2
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 327 Ayakkabısının Kısa Sürede Deri Kırılmaları Ve Mağazanın Ret Cevabı

profile
29 Aralık 2025 00:41
279
New Balance 327 Ayakkabısının Kısa Sürede Deri Kırılmaları Ve Mağazanın Ret Cevabı
New Balance 327 Ayakkabısının Kısa Sürede Deri Kırılmaları Ve Mağazanın Ret Cevabı
New Balance 327 Ayakkabısının Kısa Sürede Deri Kırılmaları Ve Mağazanın Ret Cevabı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan New Balance Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
Muhammed
05 Ekim 2025 22:46
469
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2023 12:12
385
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş yazıldığı için teşekkür ederim."
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2023 22:59
865
Benzer Şikayet Yaz