SuperStep mağazaları

SuperStep’ten online olarak aldığım Adidas Niteball model ayakkabımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Symbol AVM mağazanıza incelemeye teslim ettim. Ürünüm onaylandı ve değişim için mağazaya gittiğimde, sistemde benim gönderdiğim ürün yerine farklı bir ürün seçilerek incelemeye gönderildiği ortaya ç...

Marmara Forum SuperStep mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce Vans klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen, iç tabanında garip bir şekilde çökmeye benzer bir yırtık oluştu. Bu durum, ayakkabıyı giyerken ayağımda çivi varmış gibi rahatsız edici bir his yaratı...

Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayakta deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve başvuru yaptım. Ancak 15 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. 2 gün önce mağazayı aradığ...

A City Süper Step mağazasından satın aldığım New Balance 530 model beyaz ayakkabımı henüz 1 yıl olmadan, toplamda en fazla 10 defa günlük olarak kullandım. Ayakkabının kısa sürede sararması nedeniyle, makinede yıkamadan ve yıkama talimatına uygun şekilde sadece elde yıkama yaptım fakat sararma geçme...

9 Mayıs 2024’te Super Step mağazasından aldığım Adidas Superstar ayakkabının yaklaşık 4,5 aylık kısa bir kullanım süresi sonunda sağ ve sol yan bilek kısımlarında yarılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının içinde ekstra bitlenmeler meydana geldi. Ayakkabıyı ayda en fazla 2 kez, toplamda oldukça az ve nor...

02.08.2024 tarihinde Trabzon SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı banka kartı ile 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde sökülme problemi yaşadım. Faturamı kaybettiğim ve hangi mağazadan aldığımı unuttuğum için bir süre işlem yapam...

30 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum Lacoste markalı ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giyebildim, çünkü asla giyilecek gibi değil. Topuk kısmında ciddi rahatsızlık oluştu, ayağımın arkasında yaralanma ve k...

SuperStep’in online mağazasından ayakkabı satın almak için 10.000 puanımı 1.000 TL’lik online çeke çevirmek istedim. Ancak yanlışlıkla mağaza çeki seçeneğine bastım ve kuponum otomatik olarak mağaza çeki olarak tanımlandı. Yakınımda gidebileceğim bir mağaza olmadığı için bu çeki kullanamıyorum. Kupo...

Kurtköy Viaport Alışveriş Merkezi’indeki SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ürün yırtıldı. Ürünü...

14 Eylül tarihinde Kanyon SuperStep mağazasından 0.47 litrelik Quick Flip model termos satın aldım. İlk gün içine kahve koyduğumda termosun her yere sızdırdığını fark ettim. Sonrasında su ile denediğimde de aynı şekilde sızdırma problemi devam etti ve ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün garanti...

3 Eylül 2025 tarihinde Metropol İstanbul SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıda üretim hatası tespit ettim. Sol ayakkabının dili (veya kulak kısmı), sağ ayakkabıya göre belirgin şekilde daha kısa. Bu nedenle ürünü iade ederek incelemeye gönderdim. İşlem için sup 845926 numar...

07 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Water Garden SuperStep mağazasından ücretini ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğu için, personel sıfır ve hiç giyilmemiş bir ayakkabının en geç 3 gün içinde temin edilip tarafıma ulaştırılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra ...

SuperStep online mağazasından 8301676864121890 numaralı siparişimle Adidas Superstar model bir ayakkabı aldım. Ürün bana ulaşmadan iade işlemini başlattım ve 8 Eylül tarihinde ürün satıcıya ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ...

Şubat 2024’te Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 5.000 TL’ye New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada bir veya en fazla iki gün, sadece yürüyüş amaçlı kullandım. Ancak kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmındaki iç astarda yırtıklar oluştu ve bu durum aya...

Bolu 14 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından n Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının iç arka kısmından iki taraflı olarak tel çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda sorunun “kullanım hatası”...

29.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM SuperStep mağazasından 2.589 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 saat sonra ayakkabının tabanı kalktı ve derisinde açılma meydana geldi. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve mağaza müdürü hanımefendiyle görüştüm; ayakkabı incelem...

SuperStep online mağazasından 5 Haziran tarihinde sipariş verdiğim “Converse Chuck 70 deri gri” model ayakkabılar elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim iki ürünün ön tarafları birbirinden farklı geldi. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz bu farkı gördüm. Sipariş numaram: 8302474628322013. Ö...

SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. Ürünün bağcıkları bağladığım an koptu :d ve renk atması oldu. Verilen cevap uygun marka çorap giymem gerektiği imiş. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilere...

SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı aldım. 2 aylık kullanım sonucu ayakkabıda açılmalar meydana geldi. SuperStep müşteri memnuniyetli çalışan bir mağaza her zaman. Hemen incelemeye yollandı. Değişim onaylandı. Yeni ayakkabım geldi. Sıfır kutudan çıkan ayakkabı yüzeyinde deforme var...

Haziran 2024’te Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından Crocs Classic Glitter terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra terliğin üzerindeki simlerde dökülme ve soyulma başladı. Kızım terliği sadece kapalı alanda kullandı, herhangi bir yıkama veya temizlik işlemi de yapılm...

26 Ağustos tarihinde Viaport AVM SuperStep mağazasından Puma ayakkabı siparişi verdim. NEP2025002944488 numaralı faturam ve 15811895 transfer sipariş kaydım bulunuyor. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün akıbetiyle ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine ul...

13.09.2025 tarihinde N11 üzerinden SuperStep mağazasından 41 numara siyah Chuck 70 De Luxe Wedge model Converse ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 201264218538). Ancak tarafıma yanlışlıkla 38.5 numara gönderildi. Kampanya döneminde ürünü 2099 TL'ye almıştım, şu an aynı ürünü yeniden almam gerekirse...

20.07.2025 tarihinde Tema İstanbul AVM’de bulunan SuperStep Tema mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak New Balance 2002R gri unisex ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 2 gün (1 gün ara ile) kullanıldıktan sonra her iki çiftin de ön bölgesinde kırılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü a...

+2