to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. Ürünün bağcıkları bağladığım an koptu :d ve renk atması oldu. Verilen cevap uygun marka çorap giymem gerektiği imiş. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek ret cevabı verildi. Ancak, verilen cevap sanki ayakkabıyı ilk defa kullanmaya başlamışım gibi yüzeyseldi ve sorunumun detaylıca incelenmediğini düşünüyorum.
Mağaza çalışanı süreçte gayet ilgiliydi ve yardımcı olmaya çalıştı, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Süper Step Forum İstanbul mağazasından 1 adet kadın modeli Converse ayakkabı aldım. Ürünü daha 1 sene kullanmadan alt taban plastik ek yeri izi olan kısımdan malzeme kalitesizliğinden ek yerinden ayrılma oluştu. İnceleme için Süper Step mağazası ürünün geri iade gönderileceği, herhangi bir üretim ha...
SuperStep'ten aldığım konverselerim sürekli kullanmama rağmen yıprandı. Yanlarında açılma, alt tabanında açılma meydana geldi. Hakkım olarak SuperStep Optimum İzmir mağazasına giderek incelemeye göndermek istedim. İlk incelemem olumsuz yanıtlandı, ikinci incelemeye göndermek istediğimi söyledim ve b...
Merhaba, SuperStep mağazasından 14.10.2023 tarihinde almış olduğum Converse marka ayakkabımı sadece 15 gün giymeme rağmen bağcıklarında kopmalar, tabanın iç arka kısmında (topuk bölgesinde) yırtılmalar meydana geldi. Ayrıca aynı bölgede dış arka topuk kısmındaki iç destek (karton) ezilerek aşağıya d...
Lacivert Converse Ayakkabıda 1 yıl içerisinde renk değişimi sorunu yaşadım. Ayakkabıyı SuperStep mağazasından almıştım. İnceleme için gönderildi ve kullanıcı hatası olduğu, üründen ve fabrikasyon süreçlerden kaynaklanmadığı belirtilerek reddedildi. Ancak dışarıda giymek için tasarlanmış bir ayakkabı...
SuperStep'ten Converse ALL Star Move modelini aldım, 1 ay geçti. Geçmedi, arka astarı paramparça oldu. Boğazlı bir ayakkabı bağcıklarını açmadan zaten giyemem. Götürdüm, durumu anlattım ve incelemeye gönderdiler. Değişime karar verildi ve ben aynı modeli istedim çünkü bu ayakkabıda kronik bir sorun ...
Yorumlar