to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurtköy Viaport Alışveriş Merkezi’indeki SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ürün yırtıldı. Ürünü iki gün önce mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. Bugün gelen mesajda ise, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi.
Oysa hem bana hem de çevremdeki birçok kişiye bu mağazadan alışveriş yaptırdım ve satış sırasında verilen garanti sözüne güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Faturam mağazada mevcut, ayrıca kredi kartı ekstresiyle de alışverişi kanıtlayabilirim. 6500 TL ödeme yaptım ve ürünün arkasında durulmasını, verilen garanti sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
SuperStep mağazasından aldığım Nike Air Max ayakkabıda, yaklaşık 4-5 ay aralıklı kullanım sonrası arka kısmında sararma ve iç astarında aşınma oluştu. Ürünü sürekli giymememe rağmen bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşadım. Satın alma sırasında bir yıl garanti verildiği belirtilmişti. Ayrıca, a...
İstanbul Vialand SuperStep mağazasından satın aldığım ve 2 yıl garantili olan Nike marka ayakkabı, satın aldıktan yalnızca 5-6 ay sonra alt tabanından açılmıştır. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, üretim hatası olmasına rağmen “müşteri hatası” denilerek red cevabı verilmiştir. Oysa ürün garanti süresi...
2024 Mayıs ayında İzmir İstinyePark SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 2025 Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından, 15 gün önce ayakkabının bir tekinin ön üst kısmında iğne başı büyüklüğünde bir delinme oluştuğun...
Ankara Kent Park SuperStep mağazasından aldığım Nike Air Max 270 ayakkabımın sağ tarafında yırtık oluştu. İki kez incelemeye gönderdim, fakat kullanım talimatlarına uyulmaması kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi. Hangi talimata uymadığım konusunda kendimden çok eminim; kesinlikle uygunsuz ...
Eren Holding bünyesinde bulunan SuperStep mağazasından aldığım Nike Air Max 270 model ayakkabının ön kısmı 3 ay sonra yırtıldı. İncelemeye gönderildi ve sonuçlanması için 15 gün süre verildi. Ancak 2,5 ay geçmesine rağmen ayakkabı kaybedildi ve hâlâ bir sonuçlandırma yapılmadı. Sorumluluğu kargo fi...
Yorumlar