to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum SuperStep mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce Vans klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen, iç tabanında garip bir şekilde çökmeye benzer bir yırtık oluştu. Bu durum, ayakkabıyı giyerken ayağımda çivi varmış gibi rahatsız edici bir his yaratıyor.
Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve 5 iş günü içinde ürünü teslim almam gerektiği söylendi. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve alışveriş sırasında cep telefonum sisteme kayıtlı. Satın alma işlemini kredi kartı ile yaklaşık 2800 TL tutarında gerçekleştirdim.
Ürünün ya değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
SuperStep 212 AVM mağazasından henüz bir yıl bile olmadan önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki deride yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma ret cev...
SuperStep mağazasından Vans model bir ayakkabı satın aldım. Toplamda 5 ay içerisinde 10 kez giymeme rağmen kenarlarında açılma ve kumaşında beyazlama oldu. Mağazaya gidip yenisi ile değiştirilmesini istedim. Sonuç olarak 2 yıl garantisi var ve buna rağmen kullanıcı hatası dediler ve değiştirmediler....
Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...
SuperStep online mağazasından 04.04.2023 tarihinde almış olduğum Vans marka ayakkabıda fotoğraflarda görüldüğü şekilde yırtılmalar ve hiç yıkamadığım halde renginde solmalar oluşmuştur. İki defa incelemeye gönderdim ancak ret cevabı geldi. Pazardan alınan markasız ürünler bile kısa bir sürede bu hal...
SuperStep mağazasından 2023 Mayıs ayında Vans marka 45 numara spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 11 ay kullandım ve ayakkabı şu an incelemede olduğu için fotoğraf ekleyemiyorum. Ucundan başparmağımın olduğu yerden ayakkabı dar gelmemesine rağmen yırtıldı ve delindi. Diğer ayakkabıda hiçbir şey yok, yırtı...
Yorumlar