SuperStep mağazaları

21 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden Nike Tech Hera model ayakkabı sipariş ettim. 25 Ağustos’ta teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 8300537361113597. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Bana hesabıma kupon tanımlanac...

7 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep mağazasından New Balance 565 bej renk ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu da elimde yoktu. Bu akşam ilk kez giymek istediğimde sağ ve sol ayakkabının renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ayakkabı tamamen kullanılmamış durumda ve herhang...

Bugün yaklaşık bir saat önce ailemle birlikte Bornova Forum Süper Step mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada ürünleri incelerken bir çalışanın bana anlamsız şekilde dik dik baktığını ve ardından beni takip ettiğini fark ettim. Bir süre sonra arkamda olduğunu görünce kendisine "Bir sorun ...

Yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul Viaport Tuzla Marina SuperStep mağazasından 530 beyaz rengini aldım. İki ayakkabının aynı yerinde oluşan file yırtıkları bir yıl olmadan meydana geldi ve bunun kesinlikle imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Koşucu değilim, sürekli aynı ayakkabıyı da giymiyorum. Giysem b...

07.05.2025 tarihinde SuperStep Akasya mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4500 TL'ye New Balance 2002 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda on kez bile giymemiş olmama rağmen, beşinci kullanımdan sonra arka topuk kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp ince...

3 ay önce 6.300 TL'ye Lacoste marka bir ayakkabı aldım. 3 ay içinde ayakkabının ucu açıldı. İncelemeye götürdüğümde, oradaki çalışan yedek ayakkabınız olması gerektiğini söyledi. 9.300 TL'ye giyebilmek için yeni bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Sonrasında, 3 ay önce aldığım ayakkabıyı kullanıcı ha...

9 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Adidas mağazasından Rivalry Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandım. Bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında önce incelme, ardından yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya başvurdum ve ürün iki kez incelemeye alınd...

05.04.2025 tarihinde SuperStep mağazasından New Balance 327 kodlu ayakkabı aldım. Yağmurlu havada dış yüzeyinde hafif ıslanma sonucu sertleşme, dökülme gibi sorunlar yaşadım, incelemeye göndermeme rağmen red sonucu geldi. Kullanıcı hatası dendi. Bu kadar kısa sürede sürekli giymediğim bir ayakkabını...

Merhabalar, 13.09.2025 tarihinde MNG Erzurum AVM SuperStep mağazasından adıma ekteki fatura düzenlenmiş. (Fatura no: NEP2025003208470) Ben Erzurum’da hiç bulunmadım ve bu tarih itibariyle SuperStep ya da Eren Holding bünyesindeki herhangi bir mağazadan alışveriş/değişim vesair bir işlem yapmadım...

Symbol AVM SuperStep mağazasından pazar günü UGG marka bir ayakkabı aldım. Ancak ürünü yanlış kişiye fatura etmişler. Hatanın mağazadan kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, ürünü mağazaya getirip iade etmem ve tekrar yeni bir fişle işlem yapılması gerektiğini söylediler. Bugün mağazaya gidip iad...

İstanbul Palladium SuperStep mağazasından 2 yıl garantili olarak 2249 TL’ye aldığım ayakkabının ön kısmında kısa sürede açılmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabının dili, sağ tekte sağa, sol tekte ise sola doğru kayıyor ve bu durum hem kullanım zorluğu hem de kötü bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşık 2...

27 Ağustos tarihinde Çanakkale 17 Burda Süper Step mağazasından A*** Y******* adına Crocs marka terlik satın aldım. Kredi kartı ile toplam 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir arama veya bilgilendirme mesajı da almadım...

2025 Haziran ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı ve yanında temizleme spreyi satın aldım. Temizleme spreyini, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sprey uygulamasından sonra ayakkabıda belirgin bir sararma oluştu. Ürünü 2025 Ağustos ayın...

21.08.2005 tarihinde Superstep.com.tr internet sitesinden New Balance 500 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300562233584147. Ödemeyi kredi kartı ile 2.249 TL olarak gerçekleştirdim. Faturam Tokat Novada SuperStep mağazası tarafından düzenlendi. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine...

09.09.2025 tarihinde Metrogarden SuperStep mağazasından Lacoste Elite Active model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 1 gün bile giymeden yan tarafında açılma meydana geldi. Böyle bir durumun yaşanması, markanın kalitesine ve güvenilirliğine yakışmıyor. Ürünü, arkadaşım S***** A********’ın tavsi...

22 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba marka ayakkabı siparişi verdim ve 4.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300628895856964. Siparişim 22-26 Ağustos tarihleri arasında ödemesi alınmasına rağmen, 12 Eylül itibariyle hâl...

SuperStep'ten Temmuz ayında aldığım Lacoste marka ayakkabıyı iki defa giydim ve ayakkabı ayağımın altını yara yaptı. Ayakkabıyı bir ay sonra incelemeye SuperStep mağazasına bıraktım. O günden bugüne kadar üç kere incelediler ve üç inceleme sonunda da iade talebime ret kararı verdiler. Yapılan incele...

10 Eylül tarihinde SuperStep’in online mağazasından U9060NTC model ayakkabıyı 5.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Doğru ürünü alabilmek için Galataport SuperStep mağazasına giderek değişim yapmak istedim fakat müşteri temsilcisi online siparişlerde m...

SuperStep Trabzon Forum mağazasından 3599 TL ödeyerek satın aldığım Lacoste Powercourt model ayakkabının sağ ön kısmında, ürünü sadece 3-4 kez ve günlük kuru hava koşullarında kullanmama rağmen deri kabarması meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Fatura numaram:...

6 Ağustos’ta Adana Real SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için eve gönderileceği söylendi ve birkaç gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabının kullanılmış olduğunu, tabanında taş sıkıştığını ve çeşitli kirlilikler bulunduğunu...

01.09.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 7.286 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 8301538265316819). Siparişimdeki 4 ürün kısa sürede teslim edildi; ancak Puma X Hot Wheels Fun Racer 2 Sliptech Çocuk Siyah Spor Ayakkabı isimli ürünüm 11 gündür 'Hazırlanıyor' statüsünde bekliyor ...

30.07.2024 tarihinde SuperStep internet mağazasından 2.333,90 TL ödeyerek Adidas Ozmillen model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabının tabanında ciddi ve rahatsız edici bir ses oluştu ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da...

Akbatı mağazasından 6820025363457663 fatura numarası ile 1 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi pazar günü mağazadan verdim ve bana ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kargo şirketi UPS’ten gelen mesaja göre, ürünüm hala dağıtıma bile çıkmamış ve teslimat tarihi henüz planlanmamı...