Topuk Vurması Nedeniyle Ayak Yaralanması Ve Ayıplı Ayakkabı İadesi

25 Ağustos tarihinde SuperStep 212 Outlet mağazanızdan Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde, topuk kısmı ayağımın arkasına ciddi şekilde vurdu, ayağım yaralandı ve kanadı. Ayakkabının iç kısmı ve çorabım kan oldu. İç kısımda, kullanım sırasında rahatsızlığa ve yaralanmaya neden olabilecek üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürün hiç kullanılmadan bu şekilde bir sorun oluşturup oluşturmadığını görme imkanım olmadığı için, yalnızca ayıplı olup olmadığını anlayabilmek amacıyla giydim. Bir kez giyilmesine rağmen bu derece rahatsızlık ve yaralanma oluşturması sebebiyle ayakkabının ayıplı mal olduğunu değerlendiriyorum. Mağazaya durumu ilettiğimde yalnızca inceleme başlatılabileceği tarafıma söylendi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal nedeniyle sözleşmeden dönmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün, ayağımdaki yaranın ve satın alma belgesinin fotoğrafları tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.