to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından 40.5 numara 9060 New Balance model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen, her giydiğimde ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, tabanında ve dikişlerinde batma hissi oluştu ve bir numara büyük almama rağm...
Mart 2025’te Kentpark SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir olacak şekilde, oldukça özenli ve dikkatli kullanmama rağmen yan kısımlarında minik minik yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında böyle bir deformasyonun nor...
"Teşekkürler"
Süper Step Kentpark mağazasından aldığım Tommy marka ayakkabı çok kısa sürede beklemediğim şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı en fazla 6 defa giymeme ve...
SuperStep internet sitesinden aldığım bir urunu başka bir depodan gönderilmiş diye Kentpark mağaza mağaza iade almadı. Ben bu kadar saçma bir şey duymadım. Sonuçta ben markanın kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Hangi depodan gönderildiği benim değil markanın sorunu. Ayrıca iade sürem dolma...
06.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından kızım için beyaz Lacoste sneakers bir ayakkabı satın aldım. Kızım ertesi gün yurt dışına çıktı ve döndüğünde ayakkabıyı 1 saat bile giyemediğini, inanılmaz derecede rahatsız ettiğini, boşuna aldığımızı ve valizinde boşuna yer kapla...
Doğum günüm için SuperStep tarafından tarafıma SMS ile bir indirim tanımlandığı bilgisi geldi. Aynı gün öğleden sonra bu indirimi kullanmak için Kentpark AVM şubesine giderek alışveriş yaptım; ancak kasada indirim kodumun geçersiz olduğu söylendi ve doğum günü indirimi tarafıma uygulanmadı. Toplamd...
28.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından ugg model bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü bizim için temin edeceklerini, isterlerse eve gönderebileceklerini, bunun da yaklaşık 1 haftayı bulabileceğini, ya da mağazaya gelmesini tercih edersek pazar...
16 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının fiyatı 5.999 TL’ydi. Kasadaki görevli, yanına 140 TL’lik bir ayakkabı parlatıcı ürünü eklememiz halinde 600 TL indirim uygulanacağını söyleyerek bu şekilde alışverişi y...
19.11.2025 tarihinde SuperStep Kentpark mağazasından ugg marka bir ayakkabı satın aldık. Satış sırasında bizimle ilgilenen görevli, bu alışveriş sonrası hesabımıza bin tl puan yükleneceğini ve bu puanı bir ay içinde kullanabileceğimizi açıkça söyledi. Bugün, 13.12.2025 tarihinde hem tekrar alışver...
28 Ekim tarihinde SuperStep Bağdat Caddesi mağazasından 12.499 TL ödeyerek ugg Classic Ultra Mini Platform model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kez giymeme rağmen ön uç kısmında parmak izi çukurluğu şeklinde ve ayakkabı ön kısmı ortasında boydan boya belirgin bir kırılma oluştu. Ürünü in...
Ankara Kentpark SuperStep adlı mağazadan 08.11.2025 tarihinde Timberland marka bot aldım. Daha sonra 11.11.2025'te ürünün internet sitesinde indirime girdiğini görünce mağazaya gidip aldığım ürünü iade ettim. Mağazadaki kasiyerlerin yönlendirmesiyle aynı ayakkabının 38 ve 41 numarasını internetten s...
22 Haziran 2025 tarihinde iki adet New Balance marka ayakkabıyı Ankara Kentpark mağazanızdan satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç kısımlarında erime ve bozulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri, 14 Kasım 2025 tarihinde inceleme talebiyle, sup8613...
30.03.2025 tarihinde Ankara Kentpark SuperStep mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, yağmurlu havalar dahil olmadan kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım ya da aşırı zorlama söz konusu olmadı. Ancak, henüz 6-7 ay ...
Ağustos 2024’te Kentpark SuperStep şubesinden 2799 TL’ye Skechers ortopedik spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra Nisan 2025’te ayakkabının tabanında bir anda göçme meydana geldi. Bu durumun ardından Haziran 2025’te Metromall şubesine başvurarak değişim talebinde bul...
01 Ekim’de Ankara Kentpark AVM SuperStep mağazasından ugg Ultra Mini model ayakkabının 36 numarasını, mağazada beden olmadığı için sipariş ederek satın aldım. 13 Ekim’de ürünü mağazadan teslim aldım. Ayakkabı ayağıma uymadığı için hiç kullanmadım ve bugün iade için mağazaya gittim. Ancak iadem kabul...
15 Ekim’de Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Eve götürüp detaylı incelediğimde, ürünün tüylerinin kısa olduğunu fark ettim ve bir gün sonra değiştirmek istedim. Benim ayakkabı numarama uygun Ugg modeli sadece Cepa mağazasında vardı. Hemen oraya gittim fakat a...
SuperStep Ankara Kentpark mağazasından 1 ay önce Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki kullanımda da ayakkabının aşırı sert yapısından dolayı ayağımda derin yaralar oluştu. Ürünü kullanmaya devam edemeyecek durumdayım. Sorunu çözmek için iki k...
Yaklaşık 6-7 ay önce Ankara Kentpark Süper Step mağazasından Converse ALL Star topuklu siyah ayakkabı satın aldım. Aynı modelin beyazını 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum ve çok memnundum, bu nedenle siyah rengini de aldım. Ancak ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının ön kısmı parmaklarıma vurdu, ark...
21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabısı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 ta...
Mart ayında İstanbul’dan Kentpark SuperStep mağazasından adidas samba ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez, evden işe ve işten eve giderken kullandım; üstelik yolculuklarımı da araba ile yaptım. Ayakkabı hiçbir şekilde yağmur ya da çamur görmedi. Buna rağmen, kısa sürede ayakkabının üzer...
SuperStep Kentpark AVM mağazasından aldığım 530 model ayakkabıyı, 2 yıl garanti verilmesine rağmen 1,5 yıl kullanımdan sonra file kısımlarında yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde SUP843849 numarası ile başvurum alındı. Ancak tarafıma SMS yoluyla “dış etken kaynaklı” olduğ...
Sürekli SuperStep'ten alışveriş yapardım ama bu son oldu. 3000 liramı boşa harcadım. Ankara Kentpark mağazasından eşim için Lacoste terlik aldık. 3 günlük tatile gittik, terlik ayağı sıktı. Tatilde bile giyemedi, ayakları su topladı, çok mağdur olduk. Ürünü mağazaya getirdik ve incelemeye gönderdile...
Merhabalar, öncelikle İzmir Optimum SuperStep mağazasından Birkenstock marka terlik aldım. Terliği alırken bana 7 gün içinde iade hakkımın, 30 gün içinde de değişim hakkımın olduğu söylendi. Ben de ilk defa bu tarz bir modele geçeceğim için kabul ettim. Ürünü ilk giydiğimde ayağıma olmadığı için Ank...
Öncelikle yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Ankara Kentpark AVM Eren Perakende adı altında SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı mağazadan ilgiyle satın aldım. Daha sonrasında ayakkabıdan, daha önce hiç yaşamadığım ve 30 kişilik bir ofiste çalışma arkadaşlarımı bile ...