to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Haksız Kullanıcı Kaynağı Raporu
Mart 2025’te Kentpark SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir olacak şekilde, oldukça özenli ve dikkatli kullanmama rağmen yan kısımlarında minik minik yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında böyle bir deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum.
22.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderildi ve bugün tarafıma inceleme sonucunun “kullanıcı kaynaklı” olduğu bildirildi. Verilen raporda, sanki ayakkabı bağcığının bile bu duruma sebep olabileceği ima edilir şekilde değerlendirme yapılmış. Kullandığım şekille ve ayakkabının durumuyla hiçbir şekilde örtüşmeyen, yüzeysel ve empati yoksunu bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Ben ürünü özenli kullanmama rağmen kısa sürede yanlarından yırtılma yaşadım ve bu durumu üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Bu nedenle ürünüm için değişim talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, gerçekten inceleme yaparak adil karar veren bir yaklaşım bekliyorum.
Ayakkabıyı özenle kullandım ama kısa sürede yanları yırtıldı, inceleme sonucunda kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve iletişim kurulmadı. Değişim talep ediyorum.
