to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step Kentpark mağazasından aldığım Tommy marka ayakkabı çok kısa sürede beklemediğim şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı en fazla 6 defa giymeme ve AVM ortamında çalıştığım için ağır bir kullanımım olmamasına rağmen, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra açılma, yırtılma ve belirgin deformasyonlar ortaya çıktı. Günlük hayatımda 10 adetten fazla ayakkabım olduğu için bu ürünü her gün giyen biri de değilim ve bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesini hiçbir şekilde normal bulmuyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma “üründe kalite problemine rastlanmamıştır, deformasyon dış etken kaynaklıdır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben AVM’de çalışan biriyim, ayakkabıyı deforme edecek herhangi bir işle meşgul değilim, ayrıca arabam olduğu için toplu taşıma da kullanmıyorum. Yollarda çamur, kir, toplu taşımada üzerine basılması gibi ayakkabıyı bu kadar yıpratacak bir durum yaşanmadı.
Aynı model ayakkabıdan nişanlım da Fransa’dan aldı ve kendisi yaklaşık 5 yıldır kullanıyor, ayakkabısında en ufak bir deformasyon yok. Bu nedenle asıl sorgulanması gerekenin ürünün kalitesiyle birlikte orijinalliği olduğunu düşünüyorum ve bana gönderilen ürüne açıkçası güvenmiyorum.
SuperStep’ten, bu ayakkabı için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve marka özelinde oluşan güvensizliğimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Mall of İstanbul AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısmı ile yan kısmının birleştiği yerde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük hayatımda çoğunlukla toplu taşımada, metrobüs ve otobüste ayak...
SuperStep Canpark mağazasından aldığım sneakers model ayakkabıda, satın aldıktan sadece 3 gün sonra renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü 1 aydır iki defa incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde farklı cevaplar aldım ve son olarak “dış etken kaynaklı” olduğu gerekçesiyle red mesajı ile karşıl...
2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...
Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayakta deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve başvuru yaptım. Ancak 15 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. 2 gün önce mağazayı aradığ...
02.03.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki SuperStep mağazasından, güvenilirliğine ve kalitesine güvenerek Tommy Hilfiger markasına ait bir ayakkabıyı arkadaşım hediye olarak bana aldı. Ancak daha 10 gün bile geçmeden ayakkabının ön kısmında bariz kırılmalar, topuk kısmında ise tiftiklenmeler oluşt...
Yorumlar