SuperStep kargo takip

03/06/2025 tarihinde verdiğim 8293742451914705 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Bana SMS ile atılan kargo takip kodu da yanlış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama kargo hakkında bilgi alamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesi için ilgili birime aktarıldı diyor.

Yurtiçi Kargo firması 103021446333 kargo numaralı SuperStep ayakkabı kargomu takip edemiyorum. Böyle bir kargo numarası yok diyor 16 Haziran teslimat görünüyordu ama yok ben daha kargomu takip edemiyorum. Lütfen kısa sürede dönüş yapıp yardımcı olun.

12.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabının, 13.05.2025 tarihinde kargoya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 19.06.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı. Müşteri ilişkileri oldukça zayıf ve hiçbir konuda destek sağlamıyorlar, genellikle ezberlenmiş cümlel...

SuperStep internet mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ellerine ulaştıktan sonra arayarak gönderilen ürünün faturasız geldiğini içine faturasız geldiğini belirten yazı koyduğumu belirttim kargo takip numarasını müşteri temsilcisi ile paylaştım. Bir sorun olmayacağını belirtmesine rağmen ilgi...

SuperStep tarafında 02 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürün için SuperStep tarafından kargo kodu gönderilerek Hepsijet firması tarafından teslim edileceği mesajı geldi. Ancak girdiğim takip numarası ile firmada böyle bir kargonun olmadığı iletiliyor. Super steple iletişim kurduğumda ise ürünün nerede...

31 Mayıs 2025 tarihli 8293457947014043 sipariş numaralı Superstep'ten almış olduğum ayakkabı hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde kargoya verildiği gözüküyor, ancak kargo takip numarası ve hangi kargoya verildiğine dair bir bilgi yok. İvedi bir şekilde ürünümün elime ulaşmasını istiyorum. Tam 12 gün o...

25 Mayıs'ta 8292958128312445 numaralı ayakkabı siparişi verdim. Dün kargoya gönderildi yazıyor. Kargoyu takip etmek istediğimde hata ile karşılaşıyorum. O kadar amatörler ki, kargoyu sorgulaya bastığımda Yurtiçi Kargo açılıyor. Diğer kontrol et butonuna bastığımda ise Hepsijet 😅 zaten araştırdığımd...

İnternet üzerinden alışveriş yaptığım (SuperStep) bir firmanın internet sitesinde siparişiniz kargoya verildi. Yazmakta ve kargo takip numarası olarak "103021413834" numarası çıkmaktadır. Bu kargo takip numarası için "Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı. Lütfen gönderi kodunu kontro...

SuperStep'ten 13'ünde sipariş verdim, ürünüm 27'si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üç gün önce gönderildiği söyleniyor fakat takip numarası verilmedi. Sitede bazen MNG Kargo, bazen de Yurtiçi Kargo görünüyor, bu konuda bir netlik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Be...

SuperStep internet mağazasından 16 Mayıs 2025 tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş Takip Sistemi'nde ayakkabım için Yurtiçi Kargo görünüyor ancak sipariş verilmedi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 dakika sonra bağlanacaksınız deniyor fakat yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen t...

SuperStep üzerinden yapmış olduğum 8291685223416602 numaralı siparişim 8 gün sonra kargoya verildi. Kargo takip için tıkladığımda gönderi kodunuz hatalıdır uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kargomun takibini yapamıyorum. Bana herhangi bir gönderi kodu ulaşmadı. Yalnızca uygulama üzerinden takibini ...

SuperStep uygulaması üzerinden 5 mayısta Crocs marka terlik sipariş ettim. 6 mayısta kargoya verildi diyor. Herhangi bir takip numarasıda gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda bana kargo oluşturduklarını ama kendilerine daha ulaşmadığını söylediler. SuperStep müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Maltepe Piazza SuperStep mağazasından ayakkabı satın aldım. İstediğim numara mağazada olmadığından, ayakkabımın 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. UPS isimli kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma iletildi. Kargo takibine baktığımda, 'yok, kapalı' diye belirtilmiş; ancak evimdeydim ve ...

SuperStep'in online mağazasından 5 Mayıs 2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ise ayakkabının kargoya verildiğinde dair mail ve SMS aracılığıyla tarafıma bilgilendirme yapıldı, sistemde de ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. 12 Mayıs tarihinde kargo hala tarafıma ulaşmadığ...

02.05.2025 tarihinde SuperStep üzerinden aldığım ayakkabıları, bedeni uymadığı için 03.05.2025 tarihinde iade ettim. Ayakkabılar, 07.05.2025 tarihinde SuperStep deposuna ulaşmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve ücretimi iade etmediler. Ayrıca, siteden iade sürecini asla takip edemiyorum. Acilen, tara...

İzmir Optimum SuperStep mağazasında beğendiğim ayakkabının istediğim numarası olmayınca, danışman kişi sipariş vererek getirtebileceğini söyledi. Bunun üzerine ödemeyi yaparak mağazaya sipariş geçildi. Ürün geldiğinde kontrol edebilmem ve herhangi bir sorun olursa iade sürecinde sıkıntı yaşamamam iç...

SuperStep online üzerinden New Balance 9060 siparişi verdim. Kargoya teslim edildiğine dair mesaj iletildi fakat verilen takip numarası geçersizdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün paketlenmiş olduğu, ancak kargoya teslim edilmediği ve kargo firmasının ürünü teslim almadığı gibi cevaplar ald...

27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 2878514538916521 sipariş numaralı ürün hala tarafıma ulaşmamıştır. Defalarca çağrı merkezi ile olan konuşma neticesinde ürünün 7 Nisan 2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilmiş fakat tarafıma bir kargo takip numarası paylaşılmamıştır ve sonuç ile ilgili bilgi...

Deepo AVM'deki mağazaya gittim. Ürün alırken, kargoyla 2-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Acil ihtiyacım olduğu için, eğer kargoda sorun olursa ürünü almayacağımı belirttim. Ancak, sorun olmayacağı söylendi. Yaklaşık 6 gün geçti ve ürün, Land of Legends AVM mağazasından hâlâ kargoya ve...

28 Mart 2025 tarihinde SuperStep’ten online alışveriş yaptım. Siparişim için kargo takip numarası oluşturulmuş olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo firması Yurtiçi Kargo da ürünü teslim almadığını belirtiyor. SuperStep müşteri hizmetleri, kargo kodu oluşturulduğu için iptal ...

09.04.2025 tarihinde sipariş numarası 2889726519513834 olan bir ürün aldım. Saat 21:20 de siparişin kargoya verildi diye mail aldım. Lakin 103021200484 takip kodu ile verilen kargoyu kargonun internet sitesinde sorguladığım da kayıt bulunamadı diyor. Dalga mı geçiyorsunuz kardeşim? Konuyu hemen inte...

SuperStep üzerinden 01.03.2025 tarihinde 2856384064013121 Stanley termos satın aldım. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numarası kargoya verildiğinden beri 'kayıt bulunmamaktadır' şeklinde uyarı vermektedir. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetleriyle ...

Merhaba, Eren Perakende'ye ait, SuperStep üzerinden bir ayakkabı aldık. Tahmin edersiniz ki aldığımız onlarca ayakkabıdan birisiydi. Ayakkabının değeri 6.000 TL iken %50 indirimli olarak 3.023 TL'ye aldık. 5.03.2025 tarihinde sipariş ettik. Ayakkabının gelmesi yaklaşık 1 hafta sürdü, belki daha faz...

26.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimin faturası kesilmesine rağmen bir ay olmuş siparişim hala teslim edilmemiş SuperStep müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mail atmama rağmen konu ile kesinlikle bir dönüş sağlanmıyor. Kargo takibine erişemiyorum. Tarafıma siparişimle alakalı detaylı b...