SuperStep fatura

İnternetten sipariş ettiğim ayakkabının bir numara büyüğü için 29 Ağustos'ta Kuzu Effect AVM SuperStep mağazasına değişim için gittim. Çalışanlarda bir ilgisizlik vardı; faturamı iade alıp sanki mağazadan satış yapılmış gibi gösterdiler. Ne zaman geleceğini sorduğumda, bana mesaj geleceği söylendi f...

28 Ağustos’ta Erzurum’daki Puma mağazasından aldığım eşofman altını aynı gün mağazada giyip çıktım. 30 Ağustos’ta İstanbul’a geldiğimde ürünü valizimden çıkardığımda, üründe deformasyon olduğunu ve kumaşında kalitesizlik hissettiğimi fark ettim. Ürünü Capacity AVM’deki SuperStep mağazasına götürdüm ...

30 Ağustos günü İstanbul Silivri Vega AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Campus marka ayakkabı satın almak istedim. Mağazada stokta olmadığı için, ürünün evime kargo ile gönderilmesini talep ettim ve işlemi mağazada tamamlayıp 3.119 TL’yi nakit olarak ödedim. Fatura numaram: 941001535562**...

21 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Stanley Quencher Pipetli 1.18 l termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300549558222777). Ürün indirimliydi ve banka kartımla ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle ile...

27 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden 8301054280912487 numaralı siparişi verdim. Siparişi site üzerinden tam 5 kez iptal etmeye çalıştım fakat sistemde iptal olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın kesildiğini ve ürünün kargolanacağını söylediler. Ancak bugün 4 Temmuz olması...

03 Eylül’de SuperStep’in online mağazasından 8300491675629884 numaralı siparişimle New ERA Yankees kırmızı renk şapka (M/L beden) satın aldım. Ancak bana S/M beden gönderildi. Ürünün orijinal ambalajı ve faturası elimde mevcut. Yanlış ürün gönderimi sonrası SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime...

26 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazasından 2 adet 3’lü Lacoste boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300999445613649. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz bir şekilde alındı. Sipariş adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Siparişin bir kısmı kısa sürede teslim edild...

Mart ayında İstanbul’dan Kentpark SuperStep mağazasından adidas samba ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez, evden işe ve işten eve giderken kullandım; üstelik yolculuklarımı da araba ile yaptım. Ayakkabı hiçbir şekilde yağmur ya da çamur görmedi. Buna rağmen, kısa sürede ayakkabının üzer...

SuperStep online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı iade etmek istedim. Ancak iade işlemi için e-arşiv fatura talep ediyorlar fakat bana faturayı göndermediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım, 15 dakikadır "tahmini bekleme süreniz 1 dakika" denmesine rağmen hiçbir şekilde bağlanamı...

21 Ağustos’ta süper step internet sitesinden Vans Old Skool 36 numara platform model ayakkabı satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü geç deneme fırsatım oldu. Ayakkabının arka logo kısmı, yan bantların üstünde yamuk bir şekilde yerleştirilmiş ve görsellerde de bu durum net şekilde görülüyor. ...

02.07.2025 tarihinde SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Crocs terlikte, markanın bulunduğu kısımda kısa süre içinde açılma ve sararma meydana geldi. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 05.07.2025 tarihinde bu deformasyonu fark ettim. 19.08.2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçer...

20.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden üyelik oluşturmadan New Balance 327 bej rengi ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında mail adresimi ve büyük ihtimalle telefon numaramı yanlış girdiğim için elimde fatura bulunmuyor, ancak bankadan ödediğime dair dijital slip mevcut. Siparişi İstanb...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 30 Temmuz tarihinde 8298598836220938P1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ürün bulunuyordu: Vans Old Skool kahverengi/koyu gri 42 numara, açık gri renkli farklı bir Vans Old Skool ayakkabı ve bir t-shirt. Ancak kargom elime ulaştığında sadece açık gri ayakk...

12.10.2024 tarihinde SuperStep online mağazasından Skechers Stamina marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve yaklaşık son 2-3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Geçen hafta ayakkabıyı yalnızca 15 dakika, 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve hiçbir kimyasal ya da ...

5 Eylül 2024 tarihinde SuperStep Eren Perakende’nin internet mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Siyah Platform Sneaker (Ürün Kodu: A08731C) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında çok az, genel olarak haftada 2-3 kez kullandım; kış aylarında ise hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 hafta i...

10 Ağustos’ta Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda yalnızca 2-3 gün, üstelik günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde giydim. Herhangi bir sürtme, aşırı kullanım ya da dış etken kesinlikle olmadı. Ancak hem sağ hem d...

20 Ağustos’ta SuperStep online platformundan 1979,20₺ ödeyerek Stanley Quencher termos siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim; fakat bugün kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, krem rengi olarak aldığım ürünün gri olarak değiştirildiğini v...

24.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka krem renkli termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300796643623696). Siparişimi kontrol etmek için birkaç gün sonra siteye baktığımda, ürün görselinin gri termosa dönüştüğünü fark ettim. Ürün detaylarında ise hâlâ krem rengi yazıyordu, b...

26 Temmuz’da SuperStep’in online mağazasından Converse Run Star Legacy cx Kadın Siyah Sneaker 37 numara dahil olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünleri denedikten sonra, kutuları ve faturalarıyla birlikte aynı kolide iade ettim. Sipariş numaram: 8297855416515647. Ücretini kredi kartı ile ödemişti...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: KST2025000008897). Satın alma işlemi 18:38’de gerçekleşti ve ürünü mağazada deneyerek aldım. Ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra sağ ayakkabının dar, sol ayakkabını...

SuperStep’in kendi internet sitesinden 1900 TL’ye Stanley marka su termosu sipariş ettim. Ürün bana hediye olarak indirimli şekilde alınmıştı. Siparişte bej renk seçilmiş olmasına rağmen, gri renk ürün gönderildi. Ayrıca termos, büyük bir kutunun içinde hiçbir koruma olmadan, sadece kutunun içine ko...

2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya SuperStep mağazasından %50 indirimli olarak 9 adet Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin depodan temin edileceği söylendi ve ödemem hemen alındı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ma...