Kısa Sürede Deforme Olan Puma Eşofman Altı İçin İnceleme Talebi

28 Ağustos’ta Erzurum’daki Puma mağazasından aldığım eşofman altını aynı gün mağazada giyip çıktım. 30 Ağustos’ta İstanbul’a geldiğimde ürünü valizimden çıkardığımda, üründe deformasyon olduğunu ve kumaşında kalitesizlik hissettiğimi fark ettim. Ürünü Capacity AVM’deki SuperStep mağazasına götürdüm ve mağaza çalışanı ürünü iade ya da değişim için alamayacağını, sadece incelemeye gönderebileceğini söyledi. Ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olumsuz oldu; dün tarafıma bildirildi.

Ürünü sadece 4 saat kullandım, ne yıkadım ne de başka bir işlem yaptım. Sadece mağazada giydim ve valize koyup İstanbul’a getirdim. Bu kadar kısa sürede ve minimum kullanımda bir Puma ürününde deformasyon olması kabul edilemez. Fatura numaram: NEP2025002967110.

Ürünün tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.