SuperStep değiştirme

Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından 24.06.2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, üstelik gün içinde ayakkabı değiştirerek giymeme rağmen yalnızca 4 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu şikayetle ...

Yaklaşık 3 hafta önce Adana Optimum AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, tamamen banka kaynaklı bir durum nedeniyle iadem kabul edilmedi. Eski İş Bankası bankamatik kartımı kaybettiğim için yeni kart çı...

Ankara Karum AVM SuperStep mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldım ve sadece birkaç kıyafetle kombin yapmak ve okulumda birkaç kez giymek için kullandım, yürüyüş ya da yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının file kısmı, dikiş ...

SuperStep'ten Skechers marka ayakkabı aldım ve daha 1 sene bile olmadan ön dikişlerinden patlama ve yırtılma yaptı patlama yaptığı yerden dikişleri attı. Ayakkabıyı son derece sınırlı ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön kısımlarında dikişleri atarak parçalanma oldu. Bu kadar ...

23.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm içerisindeki SuperStep mağazasından 5.299 TL ödeyerek Converse Chuck marka spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğimde 40 numara aldım ancak ayakkabıyı satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içerisinde ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve ...

SuperStep Akasya şubenizden yaklaşık 1,5 ay önce New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, sağ ayakkabının tabanında ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Sağ ayakkabının ön tarafına doğru tabanda bir yükseklik oluştuğu için, ayakkabıyı giydiğim an...

20 Ekim tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden yaklaşık 1.894 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yeni sezon indirimleri sebebiyle yoğunluk olduğu söylenerek ürünüm ancak 30 Ekim’de kargoya verildi. 31 Ekim’de kargo şirketine ulaşmasına rağmen, kargo firması o kadar ilgisiz davrandı ki tahmini tesl...

SuperStep / Eren Perakende’den satın aldığım Puma 393771-08 ve Puma 390776-02 kodlu iki spor ayakkabı, kısa süreli kullanım sonrasında ayıplı hale geldiği için Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ürünlerle ilgili olarak Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti, 22.10.20...

Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayakkabının çiftleri arasında belirgin renk tonu ve kumaş farkı olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, mağaza personeli de sorunu onayladı fakat hem mağaza çalışanlarının k...

SuperStep üzerinden 23 Ağustos 2024 tarihinde Hershel Survey Unisex siyah sırt çantası satın aldım. Çanta, ömür boyu garantili olarak satılıyordu ve yüksek bir fiyata aldım. Ancak pahalı olmasına rağmen her yeri soyuldu, demirleri küflendi. Üstelik çantayı aktif olarak çok fazla kullanmadım. Bu kada...

28.03.2024 tarihinde SuperStep Forum Bornova mağazasından Nike Air Huarache krem renkli ayakkabı satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen kısa sürede yan tarafında açılma meydana geldi. Aynı modelin yeşil ve beyaz renklerini de uzun süredir kullanıyorum ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. ...

03.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba litre model ayakkabı, tarafıma hiç ulaşmadan kargo tarafından “teslim edilemedi” gerekçesiyle geri gönderildi ve iade süreci başlatıldı. İade koşullarının tamamı yerine getirildi ve ürün kullanılmadan, faturasıyla birlikte geri dön...

Superstep.com üzerinden dün New Balance 9060 model bir ürün satın aldım. Sipariş verdiğim renk ile elime ulaşan ürünün rengi farklıydı. Bugün, ürünü teslim aldıktan hemen sonra değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, değişim işlemi için benden fiyat farkı talep etti. Oysa ürünü teslim almadan önce...

08.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına, 38 numara siyah-beyaz Vans Old Skool ayakkabımı arka deri kısmında oluşan deformasyon nedeniyle teslim ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra arka deri kısmında kendiliğinden sökülmeler başladı. Ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 10.20-11.00 arasında SuperStep online müşteri hizmetlerine ulaşmak için 40 dakika boyunca telefonda bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca iletişim formunu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 8307741638512554. Sipa...

İstanbul Marmara Park AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının üst kısmında, sadece kış aylarında ve yaklaşık 2-3 ay kullanmama rağmen, derisinde kabarma ve deformasyon oluştu ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir sene sonra bu deformasyon oluştu ben sonrasında fa...

SuperStep’in online mağazasından 8307576429442894 numaralı siparişimle Adidas X SuperStep Samba og Unisex Gri Spor Ayakkabı satın aldım. Teslimat adresini yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçtim ve bu adresi değiştirmek istiyorum. Ancak web sitesi üzerinden adres değişikliği yapılamıyor. D...

10.11.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Stan Smith model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: 8307233525979126, teslimat adresim İstanbul’dur. İade işlemini mağazadan yapıp yapamayacağımı ve kullandığım he...

Eylül 2024’te SuperStep internet sitesinden Skechers Air Fich erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca, tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Özellikle belirtmek isterim ki, genellikle araba ile ulaşım sağladığım için ayakkabının aşırı bir kullanıma maruz k...

Ağustos 2024’te Kentpark SuperStep şubesinden 2799 TL’ye Skechers ortopedik spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra Nisan 2025’te ayakkabının tabanında bir anda göçme meydana geldi. Bu durumun ardından Haziran 2025’te Metromall şubesine başvurarak değişim talebinde bul...

13.07.2025 tarihinde SuperStep Sembol AVM mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4-5 kez kullandım ve kısa süre içinde ayakkabıda delinme meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez incelemeye gönderdik. Ayakkabıyı mağazadan hiç teslim almadan ikinci kez...

29.10.2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından satın aldığım ve faturasında l41288100253659 kodu bulunan Salomon ayakkabıyı, ilk giyişimde sağ tarafındaki dil kısmı elimde kaldığı için mağazaya teslim ederek garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanı, ürünün gözden kaçmış d...

27 Eylül’de İstanbul Citys Kozyatağı AVM SuperStep mağazasından çocuklarım için iki adet New Balance 9060 çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünler kapalı kutuda teslim edildiği için mağazada kontrol etmedik. Yaklaşık 40 gün sonra, ayakkabılardan birinin ön kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Bu yırtık...