SuperStep değiştirme

SuperStep’in internet sitesinden Kayseri Forum mağazasına teslim şeklinde satın aldığım Adidas Samba model ayakkabının derisinde, ürünü alır almaz bozulmalar olduğunu fark ettim. Ayakkabının derisindeki bu deformasyon, yeni alınmış bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir durumdur. Sorunu fark ed...

02.09.2025 tarihinde bir Balıkesir SuperStep mağazasından Lacoste ayakkabı satın aldım. Bu alışverişten kazandığım supermember puanları yüklenecek bölümünde gözükmüyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Her seferinde "ilgili birime aktarıyoruz, en kısa sürede yük...

11.09.2025 tarihinde Mersin Mariana’da bulunan SuperStep mağazasından, 42,5 numara New Balance 1906 model ayakkabıyı (sup865512 numaralı ürün) 9.690 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi kuzenimin kartıyla yaptık, fiş/fatura ise şu anda bende bulunuyor. Ayakkabıyı öğretmen olduğum için sadece okula gidi...

06.08.2025 tarihinde SuperStep’ten Adidas marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün daha 3. Ayını doldurmadan ayakkabının hem ucunda hem de yanlarında açılmalar oluştu. Bu durum hem ayakkabının görüntüsünü bozdu hem de çocuğumun kullanımını rahatsız edecek seviyeye geldi. Ürünü bu sebeple Super...

SuperStep’ten 16 Ağustos 2025 tarihinde online olarak New Balance 2002r model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan yan kısımlarında açılmalar oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Garanti süreci sonucunda bugün tarafıma ürünün ücret iadesinin yapılacağına dai...

SuperStep Burda AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabımı New Balance 740 model ayakkabı ile değiştirdim. Değişim sırasında mağazada uygun numara olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargo için herhangi bir ücret alınmadı ancak fiyat farkı olarak 500 TL ödeme y...

41AVM SuperStep mağazasından 12.09.2024 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım, herhangi bir yere taktırmadığım ve darbe alacak bir durum yaşatmadığım hâlde, henüz 1 yılı bile dolmamışken yan dikiş kısmında gözle görülür bir delik oluştu. Ürünü...

3 Aralık’ta SuperStep online mağazasından verdiğim 8309280001222842 numaralı siparişimde New Balance 1906 model, 45 numara spor ayakkabı satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde kutudan tamamen farklı bir ürün olan Adidas Campus, 39 numara ayakkabı çıktı. Hemen SuperStep müşteri hizmetlerini ar...

24 Mayıs 2025 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 1, en fazla ayda 4-5 kez, sadece kampüse giderken günlük kullanım amacıyla giydim. Ağır spor ya da Zorlu bir çalışma ortamında kesinlikle kullanmad...

SuperStep internet sitesinden verdiğim 8309053603936986.01 numaralı siparişimde Skechers kadın ayakkabısı satın almama rağmen tarafıma Lacoste erkek ayakkabısı gönderildi. Siparişi oluştururken ürünün Skechers kadın modeli olduğunu özellikle seçmeme rağmen paket açıldığında Lacoste erkek ayakkabısı ...

SuperStep’in internet mağazasından Nike Dunk Low Mini Swoosh kadın kahverengi spor ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen ürünün kutu üzerindeki ürün kodu doğru görünmesine rağmen, kutudan tamamen farklı bir model ve renk olan Dunk Low Red Sepia çıktı. Yani bana gönderilen ürün,...

Yaklaşık altı ay önce Ankara Ankamall AVM’deki SuperStep mağazasından 6000 TL civarında ödeyerek New Balance MR530SG 110 model, 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu nedenle ürünü artık rahatça kullanamaz hale...

SuperStep internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce New Balance u9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren özellikle topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyordu, zamanla alışırım diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak bir süre sonra ayağımda doku ödemi oluştu v...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2.12 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının tabanının kirli olduğunu ve süet kısımlarında da belirgin kirlenmeler bulunduğunu gördüm. Ürünün ilk bakışta giyilmiş ve kullanılmış bir ayakkabı olduğu...

+2

Yaklaşık 25 gün önce Marmara Forum İstanbul New Balance mağazasından 9060 model siyah renk bir ayakkabı satın aldım ve bu ürüne tam 10.000 TL ödedim. Kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının rengi bozuldu ve siyah olan ürün, garip bir şekilde laciverte yakın bir tona dönüştü. Bu durum üzerine ...

Yaklaşık 5 ay önce Kadıköy SuperStep bayisinden süet yapıda bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının süet kısmında normal kullanımın çok üzerinde katlanma ve tiftiklenme oluştu, ürün olduğundan çok daha fazla yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum an...

22.11.2025 tarihinde Gaziantep SuperStep mağazasından aldığım Adidas 3’lü çorap paketinden bir tanesi yırtık çıktı. Ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda çoraptaki yırtığı fark ettim. Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, sadece paketin açılmış olmasını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle deği...

SuperStep Online üzerinden aldığım Stanley termos 28 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda tutma yerinin eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun gövdesinde ve tabanında hafif ezilmeler vardı. İlk teslim aldığımda bu kusurlar mevcut olduğu için tutma yerini elimle biraz düzeltmeye...

28 Kasım’da SuperStep internet sitesinden New Balance 740 Black model ayakkabı siparişi verdim, ürün 30 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yeni ve kullanılmamış olmadığını, üzerinde bariz şekilde deformeler ve kirlilikler bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye satın aldığım ayakkabının...

SuperStep Adana Optimum AVM şubesinde çarşamba günü öğle saatlerinde mağazada bulunurken, kasada görevli kadın yöneticinin bir müşteriyle son derece üslupsuz ve saygı sınırlarını aşan bir şekilde tartışmasına şahit oldum. Mağazada müşteri olarak alışveriş yapmaya çalışırken böyle bir diyalog görmek...

Şubat 2025’te Adana Optimum SuperStep mağazasından aldığım ayakkabının kısa süreli kullanım sonrasında uç kısmında açılma meydana geldi. Ürünü 2 Kasım 2025 tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma 'kullanıcı hatası' denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıda bu açılma dışında hiçbir sorun ya...

Adidas marka Samba model çocuk ayakkabısını 8 Kasım tarihinde Bağdat Caddesi SuperStep Kids mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 9 Kasım’da ayakkabının kadife yüzeyinde hiçbir dış etkenle açıklanamayacak bir leke oluştuğunu fark ettim. İstanbul’da yağışın olmadığı bir gündü...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm ve kutuyu açtığımda, ayakkabının dik durması için içinde bulunması gereken kağıdın bile konulmadığını fark ettim. Bu ürünü arkadaşıma hediye ...

22 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazası üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka spor ayakkabı, tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram 8308595766056947’dir. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen, ayakkabı kutusu tamamen paramparça haldeydi ve ayakkabı da kutu içi...