to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Karum AVM SuperStep mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldım ve sadece birkaç kıyafetle kombin yapmak ve okulumda birkaç kez giymek için kullandım, yürüyüş ya da yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının file kısmı, dikiş yerinden Deriden ayrılarak sökülmeye başladı.
Bu sorun ürünün kullanımının yaklaşık 2. Ayında ortaya çıktı; ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bulunduğum şehirden uzak kaldığım için zamanında mağazaya götürüp ilgilenemedim. Daha önce yine SuperStep’ten aynı markanın farklı bir modelini almış ve benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman hiç sorun çıkarılmadan yenisiyle değişim yapılmıştı. Şu an bulunduğum şehirde SuperStep mağazası olmadığı için ürünü incelemeye götürme imkanım da olmadı. Üstelik aynı ürünü kullanan arkadaşlarımda da aynı problem ortaya çıktı, hatta iki hafta gibi çok kısa bir sürede sorun yaşayanlar oldu. Bu nedenle bu modelde genel bir üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, mevcut ayakkabımın farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde mağduriyet yaşamadan, ayıbın kabul edilerek model değişimiyle çözüm sağlanmasını istiyorum.
SuperStep internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabıyı 7.497 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 04.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasına gidip iade talebinde bulundum. Bana iadenin 7 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerind...
30 Kasım Pazar günü Marmara Park SuperStep mağazasından New Balance 878 model ayakkabıyı mağaza içinde online sipariş oluşturarak talep ettim. 4 Aralık tarihinde ise adresime ayakkabı yerine erkek terliği teslim edildi. Sipariş numaram 83092962228226542’dir. Aynı gün mağazaya giderek durumu ilettim...
Yaklaşık 25 gün önce Marmara Forum İstanbul New Balance mağazasından 9060 model siyah renk bir ayakkabı satın aldım ve bu ürüne tam 10.000 TL ödedim. Kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının rengi bozuldu ve siyah olan ürün, garip bir şekilde laciverte yakın bir tona dönüştü. Bu durum üzerine ...
SuperStep online mağazadan New Balance 740 Lifestyle model spor ayakkabı satın aldım. 10 Kasım’da verdiğim sipariş 13 Kasım’da elime ulaştı ancak kısa süre içinde ayakkabıda üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün iade edileceği söylendi, daha sonra ayakkab...
21 Mayıs 2025 tarihinde House of SuperStep mağazasından New Balance 2002r serisi bir ayakkabı satın aldım. Bugüne kadar hiçbir şekilde makinede yıkamadım, sadece bugün (9 Kasım 2025) ilk kez elimde yıkadım. Ancak, ayakkabının üzerinde bulunan 2002r yazısı suya temas ettikten hemen sonra soyuldu. Tür...
Yorumlar