to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Bu Turkcell netinden yoruldum gerçekten. Superbox bozulmuştu tamire gitti geldi. Hız da vs hiçbir problem yok ama ben çağrı merkezi çalışanıyım ve hatta girince ping değerlerim 700-800 e çıkıyor. Bir anda bu da müşterime destek olamama sorun açıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulamadılar 2 gündür hatta giremedim. Sizin yüzünüzden ve bilgisi olmayan çalışanlarınız yüzünden işimden olacağım. Acil ping değerlerimin en alt seviyede sabitleştirilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. İnternetimde kimsenin doğru düzgün bilmediği bir sorunla karşılaşıyorum. Etherneti taktığımda pingim bazı sunucularda sabit olmuyor wi-fi ile bağlandığımda ping değerlerim sabit oluyor, ama ne kabloda sıkıntım var, ne de girişinde. PC'yi alıp aynı altyapıda...
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum! İnternet hizmetine nakil yaptırdım. Paketimde sabit telefon hattı da vardı nakliye gelenler telefon hariç diğerlerini aktif ettiler. Yeni kullanıcı adı ve şifre belirlediler ve sonrasında çalıştı telefon çalışmıyor diye müşteri hizmetl...
3 aydır Superonline kullanıyoruz bu kadar kesintili kötü bir hat kullanmadım. 2 haftada bir müşteri hizmetlerini arıyorum sinyal problemi vs. Deyip duruyorlar. Gün içinde de kesintiler oluyor sürekli. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum böyle bir sorun hiç yaşamadım pişman olduk resmen
Merhaba, Öncelikle Turkcell Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcinizde telefonu suratıma kapattı ve web sitesinde bulunan şikayet formundan konuyu iletmem gerektiğini söyledi. Şikayet formundan ilettiğim konu tabii ki yine çözüm odaklı olmadıkları için çözülmedi. Bu nedenle farklı mağduriyetle...
Turkcell Superbox'a başvuru yaptım gelip kurulum yaptılar iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım paketimi yükseltmek için arkadaş bana iki günlük hiç kullanmadığım paket için 450 TL fiyat çıkacağını ayrıca geçtiğim paketinde tam fiyatı çıkıp ödemem gerektiğini belirtti. Eğer ay sonu ararsam bu f...
Yorumlar