to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline firmasının ilgisizliği ve umursamazlığı hakkında. İnternetimde internet yok uyarısı aldım. Telefondan çözemediler ve destek ekip talep ettim. 24 saat içerisinde aranacağımı söylediler fakat bu firmanın Mersin şubesinde ciddi problem var. Ya müşteri hizmetleri doğru düzgün şikaye...
3 gün önce Superonline başvurusu yaptım ve kurulum tarihi için 25.01.2025 olarak belirtildi. Ancak bilgilendirme için bile aramadılar. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Telefon numaramı alıp en kısa sürede dönüş sağlayacağız deyip görüşme sonlandırıldı.
İnternette sürekli ping var. Sözde megabiti yükselttik, fatura yükseldi ama eski internetten bile daha kötü bir duruma geldik. Reklama kandık, işin doğrusu müşteri hizmetleriyle sorunumuzu da çözemiyoruz. Üç telefon bağlandığı an, telefonu duvara fırlatasımız geliyor. Çözüm istiyoruz.
6226**** müşteri no. 28.06.2024 tarihinde Superonline evde yalın internet başvurusunda bulundum. Önce altyapı yok dendi, t*** t***'a gittik altyapı olduğunu söylediler. 5 Temmuz'da aradım, daha kaydımızın bile açılmadığını söylediler. 5 Temmuz'da müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk. 48 saat içer...
T******* S********** taahhüdüm bittikten sonra yalın internet geçişi ve kampanya adı altında tablet hediyesi olarak verilen bilgi doğrultusunda geçiş yaptım fakat ne tablet ne yalın internet geçişi sağlanmadı. Aksine kullanmadığım ev telefon faturası ve 490 TL artı 200 TL ek ücrete tabi tutuldum 2 a...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
