Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Başvuru
Üntaş Superonline Bayisinde 15 Gündür Devam Eden İşlem Gecikmesi Ve Mağduriyet

ID:34108719

Üntaş Superonline Bayisinde 15 Gündür Devam Eden İşlem Gecikmesi Ve Mağduriyet

Mehmet

Superonline

01 Kasım 2025 13:53

321

Kayseri Melikgazi’de bulunan Üntaş Superonline bayisiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bayiye işlem yapmak için başvuruda bulundum ancak her defasında “Başka zaman gelin” denilerek işlemim yapılmıyor. Yaklaşık 15 gündür bu mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir ödeme de yapmadım.

Sorunumun çözülmesi için yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını ve işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Superonline

01 Kasım 2025 13:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet

01 Kasım 2025 14:15

Bekliyorum

Superonline

03 Kasım 2025 12:16

Merhaba Mehmet Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Cayma Bedeli Taahhüdü Yerine Getirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan

Superonline

13 Ekim 2025 22:21

685

Kayseri Melikgazi’de aktif olarak kullandığım Superonline fiber internet hizmetine, başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Kayseri Üntaş bayiniz tarafından bana sözlü olarak eski operatörüme ait cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Ancak geçiş işleminden bu ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Üntaş Yetkili Bayisi Yüzünden İnternetim Bağlanamıyor!

Burak

Superonline

07 Ağustos 2023 16:13

1.154

31 Temmuz 2023'te Superonline'a ulaşarak abonelik talebinde bulundum. Kurulum için randevuyu 2 Ağustos 18.30'a verdiler. Tarih geldiğinde ise randevuyu 7 Ağustos 11.30'a ertelediler. Bu tarih geldiğinde yine erteleyip 8 Ağustos 13.30 yaptılar. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili bayinin bana 200 k...

Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor

Funda

Superonline

16 Ekim 2023 11:06

499

Yaklaşık 1 ay önce Superonline internet başvurusu yaptım fakat hala gelip kurulum yapılmadı. 2 sefer randevu verildi. İkisinde de gelinmedi. Üntaş ecm bayisini aradım birinde genel sorun var dendi. Birinde de herhangi bir sorun yok arkadaşlara iletelim dendi hala ne gelen var ne giden. Böyle firmala...

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumu Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Tuana

Superonline

04 Eylül 2025 15:42

301

Superonline kablo internet limitsiz paket başvurusu yaptım. Ankara Çankaya Beytepe’deki adresime internet kurulumu için işlem başlattım. Son 4 gün içerisinde 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde internet kurulumunun sağlanmasını talep ettim. Ancak her defasında “en kısa sürede döneceği...

Kayseri Üntaş Superonline Bayisi

Hüseyin

Superonline

22 Ağustos 2023 19:42

1.910

Fiber internetim için nakil talebim oldu. Teknik ekip geldiğinde apartmanın çatı katından kablo çekmeleri gerektiğini söyledi. Apartmana yeni taşındığımdan dolayı çatı katının anahtarının nerede ve kimse olduğu bilmiyordum sonunda anahtara ulaştım bu sefer de müşteri hizmetleri arayıp ekibin kurulum...

1 Destek