to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aydır internet kullanamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde link yok uyarısı alıyorum ve Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana modemi aç kapa yaptırıyorlar, gelip bakan yok. 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacak deniyor ama ne arayan var ne soran. Apartman girişinde kablonun kopuk olduğunu görüyorum resmen. Bir an önce gelip yapılmasını istiyorum 3 aydır boşuna fatura ödüyorum resmen.
Son 6 aydır evimdeki Superonline interneti kullanamıyorum. Durmadan arızaya düşüyor eve ekip geldi. Modem değişti modem bozuk dediği halde arıza devam etti. Kutudan eve giden kablolar bozuk dediler. Kendi cebimden cat6 kablo değiştirdim 2 hafta kullandım tekrardan internet sorunu başladı. Müşteri hi...
Superonline internet gitti fakat hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Arızanın tespiti için eve servis yönlendirilecekmiş onun ücretini de benim karşılamam gerektiği söyleniyor. Ben her ay faturamı ödüyorum ayrıca fatura içinde modem kullanım ücreti var 7 yıllık modem diyorum değiştirmiyorlar 3 günüdür i...
Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. İnternet bağlantımın aksamamasının kritik olduğunu 1 Kasımda diğer internetimin kesileceğini ve o zamana kadar bağlanması gerektiğini belirttim. Binamızda altyapımın olduğunu gelip, 48 saat içinde bağlayabileceklerini söylediler. Ben de onayladım. Bi...
30.09.2023 tarihinde Superonline'a modeme geçiş yaptım, ancak ayın 15'inden beri internetim yok! Günde en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar; fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor! Bu nasıl bir firma, bu nasıl bir iş anlamadım. Yapamayacaksanız bu...
Superonline bağlattım eve 3 ay önce. Kurulumu yapılan internet takıldığı günden beri arıza yapıyor kopmalar yaşanıyor hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İlk arızalarda müşteri temsilcisini aradığımızda modemi resetleyin, bölgede genel bir arıza var tarzı şeyler söyleyerek bizi geçiştirdiler. 3 defa arız...
Yorumlar