Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Turkcell Superonline Depo Kilidini İzinsiz Kırdı Ve Geri Dönüş Yapmıyor

ID:35276992

Turkcell Superonline Depo Kilidini İzinsiz Kırdı Ve Geri Dönüş Yapmıyor

Gülay

Superonline

24 Şubat 11:21

102

İstanbul Ataşehir’de, tarafıma ait ve üzerime tapulu olan Amerikan kapılı depomun kilidi, Turkcell Superonline ekibi tarafından komşuma hat bağlamak için geldikleri sırada kırıldı. Ekip aslında benim için değil, komşum için gelmiş olmasına rağmen, depomun kilidini iznim ve bilgim olmadan açmaya çalışmış ve kapının iç kilit kısmını kırarak zarar vermiştir.

Olay ayın 4’ünde yaşandı ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen “sizi arayacağız” denilerek sadece oyalanıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Kapımın kırılan kilidinin, tüm tamir ve onarım masraflarıyla birlikte Turkcell Superonline tarafından karşılanmasını ve zararımın eksiksiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

Superonline

24 Şubat 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

03 Mart 17:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.03.2026 - 17.02'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

05 Mart 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Evime İzinsiz Müdahale: Duvarlarım Kırıldı Ve Kablolar Çekildi

Ali

Superonline

06 Aralık 2024 18:05

608

Turkcell Superonline çalışanları binama gelip kafalarına göre duvarları kırıp delmişler, hat çekmişler. Bizim böyle bir talebimiz olmadı, böyle bir saçmalık olamaz. Burası benim tapulu evim. Kaç tane numara aradım, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Derhal bu çekilen kablo kanalının sökülmesini, duvarları...

Evime İzinsiz Müdahale: Duvarlarım Kırıldı Ve Kablolar Çekildi

Onayım Dışında Superonline Kablo Değişikliği Ve Mağduriyet

Serdar

Superonline

06 Ekim 2025 10:38

550

Ankara Etimesgut'ta ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline ekibi hukuksuz bir şekilde mevcut Telekom kablomu kesip yerine Superonline kablosu bağlamış. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Yaşanan mağduriyet nedeni...

1 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Abonelik Sürecinde Port Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Caner

Superonline

14 Ekim 2025 16:43

472

Turkcell Superonline ile yeni abonelik için görüştük ve abone olmak istediğimi belirttim. Ön abonelik sonrası 3-4 gün içinde ekip geldi ve evimin içine hat çektiler. Sonrasında, apartmandaki kutuda bulunan tüm portların dolu olduğunu belirterek altyapı ekibinin gelerek port ekleyeceğini ve ardından ...

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İle Yaşadığım Sorunlar

Seçil

Superonline

07 Temmuz 2023 15:15

359

8 Şubat'ta yani depremden hemen 2 gün sonra kapınızda bulunan Superonline çalışanları tarafından kapım çalındı ve Türk Telekom'un alt yapısının artık olmayacağını ve artık zorunlu olarak Superonline'a geçilmek zorunda olduğumu söylediler. Ben deprem bölgesinde bulunan yakınlarımdan dolayı telaş yap...

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kablom Kesildi, Sorunum Çözülmüyor!

Suleyman

Superonline

11 Temmuz 2025 19:57

334

Aboneliğimi açarken kuruluma gelen Turkcell Superonline çalışanları, evime ait mevcut Türk Telekom fiber kablomu keserek kendi hatlarını mevcut Telekom fiber hattına ek yaparak kullanmışlar. Şimdi Telekom'dan abonelik başlatamıyorum bu yüzden. Turkcell Superonline a şikayetimi bildirdim, firma yerin...