Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Turkcell Superbox Randevu Sözü Verilip Gelinmemesi Ve Uzun Süre Oyalama

ID:33113967

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Randevu Sözü Verilip Gelinmemesi Ve Uzun Süre Oyalama

Gizem

Superonline

21 Temmuz 2025 21:28

329

Turkcell Superbox için iletişime geçildi yarın geleceklerini söylediler. Aradan 20 güne yakın geçti ama gelen, giden, arayan olmadı. Tekrar aramaya karar verdik ve ulaşılamadı bahanesiyle talebimizin iptal edildiğini öğrendik. Yarın geleceklerini söyleyip yine gelmediler 1 aya yakındır oyalıyorlar ve söz verilen günler için işimizden gücümüzden olduk. Boş yere

Superonline

21 Temmuz 2025 21:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gizem

22 Temmuz 2025 14:26

Kaç ay sonra iletişime geçeriz tekrar acaba bekliyoruz hala

Superonline

23 Temmuz 2025 13:23

Merhaba Gizem Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan Beklenmedik İletişim Sorunu Ve Hizmet Aksaklığı

Hülya

Superonline

06 Kasım 2024 00:42

781

Superonline Superbox ürünü kullanıyordum ama fiyatından dolayı Superonline'a geçmek istedim ve abonelik işlemlerini başlattım. 4 Kasım'da yetkili bayii beni arayarak 5 Kasımda 14.00'a kadar geleceklerini söyledi. Ancak gelmediler ve yetkili bayiye ulaşamadığım gibi Superonline'ı da 4-5 kez aramama r...

Superonline Superbox Bağlanamaması

B. Ufuk

Superonline

06 Ağustos 2023 18:56

280

Bulunduğum yerde herhangi bir internet altyapısı olmaması sebebiyle yaklaşık 2 hafta önce Turkcell Superbox ürününe başvurdum. 48 saat içerisinde aranacağım söylenmesine rağmen, bir hafta geçti ve ne bir arama ne de bir mesaj vardı, ben de müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Aradan 2 gün ge...

Turkcell Superonline İnternet Başvurum Yılan Hikayesine Döndü.

Cüneyd

Superonline

28 Haziran 2024 15:25

426

Turkcell Superonline 20 günü asmasına rağmen internet kurulumumu yapmadı. 7 haziranda başvurumu aldılar. Daha sonra evime gelip kablonun yeri değişmesi lazım başka ekiple geleceğiz dediler. Ama sonra arayıp biz o işlemi yapmıyoruz siz yaparsanız gelip kuralım dediler. Daha sonra 17 haziranda talebim...

Turkcell Superonline İnternet Başvurum Yılan Hikayesine Döndü.

Superonline İptal İşlemi Problemi

Tayfun

Superonline

06 Kasım 2023 16:19

491

Turkcell Superonline ve Superbox üyeliğimi sonlandırmak için 5 Ekim 2023 tarihinde başvurdum. 48 saat içinde dönüş yapacağız diye mesaj attılar. 1 aydır hiçbir bilgi vermediler. Bugün aradım, 1 ay geçti ne oldu diye bildirim gönderdik dediler. Gelmediğini söylüyorum, kabul de etmiyorlar. Fatura gönd...

Eric sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz İadesi İçin Bilgi Eksikliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Eric

Superonline

22 Ağustos 2025 18:45

8.135

Turkcell Superonline Superbox mobil internet kullanıcısıydım. İptal ettirdim. Süreç gayet problemsiz ilerledi. Şaşırdım açıkçası. Cihaz teslimi için 1 hft içinde size SMS ile kod ve adres bilgisi vereceğiz dediler. Sonra bugün saat 05:07’de ‘siz yorulmayın biz sizi arayıp gelip teslim alacağız” diye...

cihaz-iadesi-icin-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-6.jpg

cihaz-iadesi-icin-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-5.jpg

cihaz-iadesi-icin-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-3.jpg

cihaz-iadesi-icin-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-2.jpg

cihaz-iadesi-icin-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-1.jpg