to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ve Recom Alacak Yönetimi ile hiçbir alakam olmayan bir borç nedeniyle, Superonline internet borcu i...le ilgili olarak farklı bir kişi adına düzenlenmiş borç bildirim SMS’leri yaklaşık bir haftadır sürekli olarak telefon numarama gönderiliyor. Superonline aboneliğim olmasına rağmen
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Sabah uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o... andan itibaren internete hiç erişemedim. Gece yaklaşık 02:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve ardından hat kendiliğinden kapandı. Ge
Superonline müşterisi olmamama rağmen, bugün Superonline adına gelen bir SMS aldım. SMS içeriğinde bana ait olmayan, baş...kasına ait olduğu anlaşılan bir aboneliğe dair bilgiler ve abonelik/müşteri numarası yer alıyor. Kendilerine ulaştığımda, bu durumun düzeltilmesi için form doldurmam gerektiği söy
Turkcell Superonline’a ait 658***6 numaralı ev interneti aboneliğimizin Kasım 2025 dönemine ait faturasını bugün inceled...iğimde, faturaya 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir tutar eklendiğini gördüm. Böyle bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem kesinlikle olmadı. Bu nedenle, söz ko
Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından her gün farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. İstanbul’da yaşıyoru...m ve bu aramalar genelde 10.00–18.00 saatleri arasında, günde yaklaşık 2 kez gerçekleşiyor. Yaklaşık 1–3 aydır bu şekilde aranıyor olmama rağmen, defalarca pazarlama araması isteme
Yaklaşık iki hafta önce Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. En geç iki gün içinde kurulum için gelecekleri...ni söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir dönüş de alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat verilen sözler tutul
06.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve internet hizmetinden herhangi bir sorun yaşamadım. A...ncak Keçiören bölgesindeki Superonline çalışanları tarafından, başvurumdan bu yana sürekli olarak telefonla rahatsız ediliyorum. Belirli bir cep telefonu numaram üzerinden sabah 09
Superonline fiber internet abonesiyim ve son 3 haftadır 3-4 günde bir, sabah ve öğlen saatlerinde +90 ***********96 numa...ralı telefondan aranıyorum. Arayan kişi, ad-soyad ve adres gibi kişisel bilgilerimi bana söylüyor ve fiyat değişikliği olduğunu, eğer onay verirsem ödediğim 1200 TL’nin 700 TL’ye d
Superonline ADSL müşterisiyim. Taahhüdüm bittiği için her gün 532 numaralı telefondan aranıyorum. Ancak telefonuma cevap... vermeye fırsat bulamadan hemen kapatılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler fakat aramalar aynı şekilde devam e
Yaklaşık iki aydır +905*******55 numaralı telefondan günde 3-4 defa aranıyorum ve finansal borcum olduğu söyleniyor. Anc...ak Turkcell müşterisi olmama rağmen, Turkcell ile hiçbir resmi borç ilişkim bulunmuyor ve bu nedenle numarayı engellemek zorunda kaldım. Aramalarda herhangi bir detay ya da açıklam
Turkcell Superonline Superbox MF297D 300GB kullanıcısıyım. 11 Kasım 2025 sabahından itibaren bağlantı kopması sorunu yaş...ıyorum ve cihazda sürekli mavi ışık yanıyor. Sorun başladığından beri cihazı birkaç kez yeniden başlattım ve reset attım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle i
Yaklaşık 2 haftadır, Superonline ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen 55...48**17 numaralı farklı bir aboneye ait borç nedeniyle sürekli SMS alıyorum.
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sitede "telefon doğrulamasında çok d...eneme yaptınız" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun her başvuru denememde olmasa da zaman zaman tekrar ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında kullandığım t
Bugün saat 15:08’de 532 *******21 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline altyapısından aradığını... söyledi ve adım ile adresimi paylaştı. Ancak ben Superonline hizmeti kullanmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerimin paylaşılması ve ar
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25 Ekim öğle saatlerinden itibaren, kendi isteğim ve bilgim dışında, hem Turkcell uygulamasına giriş hem de Superonline....net üzerinden işlem yapmak için tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Şu ana kadar yaklaşık 15 adet benzer mesaj geldi. Benim herhangi bir Superonline üyeliğim yok
25.10.2025 tarihinde saat 16:38'de 02165581010 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına memn...uniyet anketi yaptıklarını belirtti ve yaklaşık 2 dakikalık bir anketi yanıtlamamı istedi. Hiçbir şekilde onayım olmadan, izinsiz olarak arandım. Arama sırasında sadece doğum yılım
Superonline abonesi olmayan biri olarak, daha önce sahibi olduğum ve satışını gerçekleştirdiğim “tvs global turizm seyah...at işletmecilik sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ” nin borçları nedeniyle şahsi telefon numaram (0532xxxxxxx) üzerinden 4 yıldır Collecturk firmasından borç tahsilatı ve haciz bild
Superonline ev interneti kurulumum yaklaşık 2 haftadır yapılmıyor. Soğukkuyu Mahallesi, Aluçlar Zara Life Sitesi, Osmang...azi/Bursa adresinde oturuyorum ve başvuru sırasında telefon numaramın son 4 hanesi 2841, abone numaram ise 25548354. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her defasında '
Babamın vefatı sonrasında, Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız internet ve sabit telefon aboneliğinin tarafıma ...devri için Eylül ayından bu yana başvuru yapıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bayilere de başvurdum. Ancak her s
08.10.2025 tarihinde 0212 922 4301 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi yaşadığım il ve ilçe bilgisiyle birlikte int...ernet taahhüdümün bittiğini ve daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğunu söyledi. Onay verip vermediğimi sorduğunda, hayır dediğim anda telefonu yüzüme kapattı. Taahhüt sürem ve adr
Turkcell Superonline Fiber internet satın aldım. Modem arayüzüne ulaşmak için teknik ekibe bağlanmak istiyorum. Fakat ar...adığım 0532**32 00 00 numaralı telefonda, ilgili birime bağlanmak için tuşladığımda operatör başa sarıyor. Hiçbir şekilde herhangi bir birime ulaşmak mümkün değil. Konunun en kısa
Merhaba, Turkcell Superbox 200 GB kullanıcısıyım. 3 ay önce modemi iade etmeme ve kargo takip numarasından kontrol edi...lip depoya teslim edildiği onaylanmasına rağmen, 1200 TL modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Şu anda da borç ödenmediği için dosya icralık olmuş ve borç 3.532 TL’ye yükselmiştir. Sup
"Geç oldu ama teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100