to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası İnternet Açılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Superonline taahhütsüz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullandığım internetimi taşınacağım için yeni adresime nakil etmek istedim ve 26.02 tarihinde 2077430677 numaralı talep ile taşınma başvurusu oluşturdum. Ancak yeni adresimde internet bir türlü açılmadı ve şu ana kadar hiç hizmet alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse iletişime geçmedi ve sorunun ne olduğu hakkında da net bir açıklama alamadım. Taşınma sürecinde internetsiz kalarak mağdur oldum.
Turkcell Superonline’ın nakil işlemini acilen tamamlayarak yeni adresimde internet hizmetini başlatmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
