to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline tak çalıştır internet hizmetim için gerekli olan imzalı pusula bana ulaştırılamadığı için mağduriye...t yaşıyorum. Pusulanın gelmemesi nedeniyle hattım ve işlemlerim tamamlanamıyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Pusula Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmiş, ancak karg
Turkcell Superbox “tak çalıştır” hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce yeni bir eve taşındım ve ...taşındığım bu adreste Superbox kapsama alanı çok zayıf olduğu için internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adres değ
Turkcell’den taşınabilir Superbox 5g ve 4.5G hizmeti satın almak istedim. Amacım, ev interneti olarak değil, tamamen taş...ınabilir, tak–çalıştır bir çözüm olarak özellikle tatillerde ve farklı adreslerde kullanmaktı. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, sistemde ka
Superbox tak çalıştır 300 GB paketini İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 11 Haziran’dan bu yana hattımda tamamen kesinti... var, internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde sorun bir dakika bile düzelmedi. Buna rağmen arızayı çözemiyorlar fakat fatura çıkarmaya devam ediyorlar. 11 Haziran’da arıza k
Turkcell Superbox hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. MF297D model modem ve 250 GB tak çalıştır paket kullanıyorum. Yaz...lık eve geçtiğim dünden beri, özellikle öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım her yerde ve her şekilde sürekli çok yavaş. Ev içinde farklı odalarda, pencere kenarında ve f
Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketimi Kahramanmaraş Çağlayancerit’te baz istasyonu kaynaklı çekim sorunu nedeni...yle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10.04.2026 tarihinde bu durumu ilettiğimde bölgemde sağlıklı hizmet veremediklerini, baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu ve bu nedenle cayma
30 Mart’ta Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Ardından 1 Nisan Çarşamba sa...bahı saat 08.30 civarında arandım ve aynı gün içinde kuruluma gelecekleri,
Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük ve sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlansa bile stabil değil, sürekli kopup tekrar geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adres Konya Ereğli. Bu so
Turkcell’den 14.11.2025 tarihinde Superbox Tak Çalıştır 300 GB hizmeti satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. İlk ...5 gün boyunca Balıkesir ili Bigadiç ilçesindeki adresimde hiçbir bağlantı ya da hız problemi yaşamadan, 537980***2 numaralı hat ve seri numarası 32395198*** olan Superbox modem üze
Turkcell Superbox 150+50 GB tarifesini 920TL'den kullanım sağlamaktayım. Hattın yasal sahibi olmadığımdan ve yeni müşter...ilere daha avantajlı tarifelerden yararlanmak için müşteri hizmetleriyle görüşerek ayrıca bu konu üzerine Metromall Turkcell bayisinden destek aldım. Mevcut olarak kullandığım ve s
Kocaeli Darıca Emek Mahallesinde Superbox çalışması durdu. “Tak Çalıştır 200 GB” paketini Kocaeli Darıca Emek Mahallesi'...nde kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde minimum 40-50 Mbps hız alırken, 5 Kasım'dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Hız 2-3 Mbps'ye kadar düştü ve hiçbir şey açılmıyor. D
Haziran 2025’te Balıkesir Ayvalık’ta 200 GB’lik Superbox abonesi oldum. Abonelik başlangıcından bu yana internet hizmeti...ni hiç kullanamadım. Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım ve ses kaydımın alınmasını özellikle talep ettim. Ancak bana sürekli “herhangi bir soru
Evime ikinci bir internet almayı planladım. Superonline'ı aradım Durumu anlattım. Altyapı kontrol edildi. Kendime olan u...ygun tarifeyi seçtim. Telekom ekipleri geldi. Hattımı çalışıp çalışmadığını kontrol ettiler. Buraya kadar her şey normal. Evim müstakil. Ankastre kutusu. Binanın önünde. Binama kad
Ben mağdur oldum. Bu firmadan fiber internet aldım. Bina yeni, her kata kadar CAT5 kablo müteahhit tarafından döşenmiş v...e tak-çalıştır olacak şekilde yapılmıştır. Fakat bize bina içerisinde fiber kutumuz var, fiber alın dediler. Biz de iyi olur diye aldık. Ancak kurulum sırasında gelen eleman, kablo
Turkcell Superbox hız sorunu yaşıyorum. Superbox tak çalıştır modem aldım 4 aydır internet hızım 1mbs nin altında ve int...ernetten video bile izleyemiyorum. Şikayet etmek için bile telefonumdan internet açarak şikayette bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek istedim ve teknik deste
11/06/2024 tarihinde almış olduğum Superbox tak çalıştır cihazımda hiçbir şekilde cihaz tanımlama ve sim aktifleştirme y...apılamıyor. Aldığım Turkcell mağazasına defalarca gitmeme rağmen mağazadaki arkadaşların, bayi çözüm merkezideki arkadaşların ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşların bilgi eksikliğ
850 TL ödediğim Superbox 400 GB tak çalıştır paketim hiçbir şekilde internet çekmiyor, müşteri hizmetleri hiç yardımcı o...lmuyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Taahhütlü ürünümle internete bağlanamadığım halde fatura ödüyorum ve sorunuma çözüm üretmiyorlar.
Superbox cihazını kullanıyorum ancak her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmet...lerini aramama rağmen anlık (5 dakikalık) çözümler dışında hiçbir çözüm elde edemedim. Cihazı her hafta güncellemekten ve sıfırlamaktan bıktım. Bu cihazın farklı lokasyonlarda da k
Superonline tak çalıştır aylık 400 GB Superbox kullanıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor. İzlemek istediğim kısa... videolarda bile defalarca donuyor. Müşteri hizmetlerini haftada 3 kez aramam rutinim haline geldi. Aramalarıma rağmen herhangi bir çözüm üretilmiş değil. Hizmet alamıyorum ve bu h
Turkcell Superbox satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizm...etleri ile konuşup hat ayarı, modem ayarı gibi güncellemeler yapmak zorunda kalıyorum ve kesinlikle verimli çalışmıyor. Mantığı istediğin yerde tak çalıştır olan bir internet siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
