Superonline Taahhütsüz İnternet internet yok

2017 yılından beri 5782**58 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’ın askeri lojman kampanyası kapsamında 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Kampanya yapılırken, bu kampanyadan oturduğum süre boyunca yararlanabileceğim, kampanya koşullarının da taahhütsüz olarak ben sonlandırmadığım sür...

Turkcell Superonline’a yaklaşık 2 yıl önce 60887358 abone numarasıyla, askeri lojman için kapı kapı dolaşan personeliniz aracılığıyla geçiş yaptım. Ellerinde Turkcell çantalarıyla gelerek mevcut taahhüdümüzü bozdurup bizi Turkcell’e geçirdiler. Bize, “Taşınmadığınız sürece ömür boyu aynı ücreti ödey...

Superonline’dan Yalın VDSL Taahhütsüz Tanışma Paketleri ADSL - 24 Mbps’ye kadar - limitsiz paketi kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından bu yana bitmeyen bir arıza silsilesi yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay içinde 4 kez servis çağırdım. Son arıza kaydımda ekipler gelip modem değişikliği yaptı ancak bu işlemden ...

Turkcell Superonline’dan “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps” ev interneti hizmeti aldım. Çavuşoğlu Mah. Yasa Sk. Bina No:8 Daire:1 Kartal/İstanbul adresinde, altyapısı Türk Telekom’a ait olan bölgede, internet bağlantım yeni bağlandı ancak bir haftadır altyapı cihazındaki (ont) problem nedeni...

Turkcell Superonline / ev interneti merhabalar, ben deprem dolayısıyla Trabzon'da ikamet ediyordum. Trabzon'da bu markadan ev interneti çektirmek gibi bir hata yaptım. Kahramanmaraş'ta evim yıkılmıştı ve TOKİ çıktığı için yeniden Maraş'a döndüm. Ve 3 aydır askerdeyim. İkamet ettiğim TOKİ'nin altyapı...

Superonline ev internet paketi taahhüdüm bittiği için yenileme yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. TV Plus paketi olmadan taahhüt yaptırmak istediğimi belirttim. TV Plus paketinin 7 gün sonra iptal olacağını, iptal olmadan sadece internet fiyatı veremeyeceklerini, yalnızca TV Plus'lı fiyat ...

Superonline-Taahhüt zorunluluğu Biten taahhüdümü yenilemek için aradıklarında yaşanılan trajedi Görev sebebi ile eşimle farklı illerdeyiz, ikimizin evinde de Superonline aboneliği mevcut... Görev sürem bitiyor ve bir kaç aya eşimin yaşadığı şehre döneceğim. Biten taahhüdümü yenilemek istemiyorum ç...

Superonline taahhütsüz fatura kesti. Taahhüdüm bittiğine dair hiçbir mesaj gönderilmedi. Taahhütsüz kestikleri fatura için itiraz istedim. 20 günlük taahhütsüz kullanım için de itiraz istedim. Taahhüt yenilediğim için sadece o 20 günlük faturaya indirim uyguladılar. Ama 1190 TL ödediğim faturaya hiç...

2 gündür internette yok. Arıyorum, arıyorum, 'Size dönüş yapılacaktır.' diyorlar, başka da bir şey demiyorlar. Ne dönüş yapılıyor ne de interneti açıyorlar. Sadece paket değişimi yaptım, ailecek mağduruz. Hiçbir işlem yapmıyorlar. Bir an önce dönüş yapmazsanız internetinizi kapattıracağım.

Superonline benden habersiz tarifeniz bitti deyip 2 adet fatura 1032 TL fiyatlandırması yaptı. Normal süreçte 264 TL ücret ödemesi yaparken bir anda %500 zam yapamazsınız. Haber vermeden sesli onay almadan ıslak imza olmadan KVKK ihlali sağlıyorlar. Her mecradan şikayette bulunacağım taahhüt diye bi...

Yazlığımıza internet bağlatmak için 13 haziranda başvuru yaptım. Bu tarih oldu hala ne gelen var ne giden. Defaatle müşteri hizmetlerini aramış olmamam rağmen asla net bir cevap alamadım. Araya bayram girdiği için 7 iş gününü bayram sonrasından saymam gerekiyormuş. Hem çocuklarım hem iş için kullana...

Turkcell internet kullanacak arkadaşların bilgisine; öncelikle bir kopma donma sorunu olduğu zaman arayıp ulaşabileceğiniz size çözüm sunabilecek bir sistemleri yok. Mesela bende bağlantı sorunu oluştu evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı bırakıyorsunuz ve onun çözülmesini bekliyorsunuz ve çok ...

Merhabalar, E**** Y**** adına kayıtlı olan 5270**65 numaralı üyeliğimize ait geçtiğimiz sene taahhütsüz paketinizin kullanımını sağlıyorduk. Aralık ayında Superonline Beylikdüzü bayiliğinden A**** Bey ile görüşme gerçekleştirerek taahhütsüz paketlerin kalkacağı taahhütlü paketlere geçiş yaparak da...

Superonline hakkında Şikayetim Yaklaşık 3 ay önce 50Mbps taahhütsüz ev interneti aldım fakat bu süre zarfında düzgün bir şekilde sadece 5-10 gün ancak normal hızda internete girebildim. 500GB kotalı internetim var hiç faturam yok kotamda dolmadı ama sürekli hızımda kısıtlamaya gidiliyor. 3 ay boyunc...

Merhaba, alternatifte çok daha uygun fiyatlar olmasına karşın Turkcell'in kalitesine güvenerek almış olduğum fiber internet hizmetim Eylül ayında sona ermiş. Beni aradıklarını; ancak sistemde farklı bir numaram kayıtlı olduğu için bana ulaşamadıklarını belirten Turkcell çağrı merkezi personeli, (ki ...

Merhabalar, 1 hafta önce internet başvurusunda bulundum ve altyapı gözüküyordu. Yalın VDSL 50 Mbps tarifesine başvurdum fakat yanlış başvuru yapmışım; taahhütsüz seçmişiz ve bu da kotalı olduğu için iptal edip, tekrar başvuru yaparak taahhütlü olalım dedik. İptal süreci 1 hafta kadar sürdü ve bu sır...

Merhaba Sayın Yetkili, Ben Ali K********, 5211**66 müşteri numarasına sahip bir Superonline abonesiyim. 5 yıldan fazla bir süredir hizmetlerinizi memnuniyetle kullanmaktayım; ancak, maalesef son yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle, daha önce taahhüt süresi geçmiş hizmetim i...

Yaklaşık 1-2 aydır Superonline ev internetini kullanıyorum. Bir anda internet bağlantısı yok uyarısı almaya başladım. Wi-fi'a bağlanmaya çalıştığımda da "geniş banda erişemezsiniz" uyarısı veriyor. Aynı problemi yaşayan birçok kişiyi gördüm ama hiçbir sonuç alınamamış. Eve teknik servis geldi ve bil...

2 yıldır Superonline kullanıcıyım. Faturalarım otomatik ödemede. Cuma günü yalın VDSL 50 Mbps sınırsız olan paketimin taahhüdü bittiği için 50 Mbps 500 GB taahhütsüz paket ile yeniledim. İkinci paketi yeni bir abonelik olarak algılayıp, yeniden bir ekip ve yeni modem geldi. Neyse bağlantıyı yaptılar...

1 senedir Superonline ev internetini kullanıyoruz. Taahhüdü bitti için 270 TL olarak ödemeye başladık. Müşteri hizmetleri ile görüştük ilk başta daha uygun paket yok denildi biz iptal edelim denilince tekrardan bakalım dediler 210 TL'ye çıktığını söylediler. Bizim de taşınma durumumuz olduğunu söyle...

Superonline taahhütsüz internet hizmeti kullanmaktaydım. Ayın 30'unda beni arayıp ücretlere zam geleceğini ancak müşteri memnuniyetini düşürmemek için TV Plus paketinin 12 ay hediye olduğunu söylediler. Biz de zaten ücretsiz diye kabul ettik. Ancak bizi yanıltıp 12 ay taahhüt yaptıklarını anladım ve...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu sene haziran ayında taahhüdüm bittiğinde kendileri tarafından 3 ay da ilave uzatma yapıldı. Bu süreci de kullanarak geçirdim. Eylül ayının sonunda taahhüt bitmek üzereyken beni yetkili olarak aradılar özel bir kampanya yapacakları...

Merhabalar, ben Turkcell Superonline internet bağlattım evime ve 1 yıl kullandım. Taahhüdüm bittiğinde çalıştığım için kapatmak için zamanım olmadı ve taahhütsüz kullanmaya devam ettim. Bu nedenle çok fazla fatura geldi. 2 ay ödeme yaptım ve borçlarımı sıfırlayıp modemi teslim etmek için bayiyi arad...

Superonline'a 1 ay önce geçiş yaptık. Geçerken taahhütsüz kotasız 25 MBS internet demişlerdi ama paketi kotalıya çekmişler sözleşme imzalandıktan sonra. 3 gündür internete erişemiyoruz üniversiteye internet üzerinden hazırlanıyorum şu an çalışamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapabileceğimiz b...