Hepsiburada HepsiPay Altın Fiyatı Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Hepsiburada’nın HepsiPay bölümünden altın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra, güncel kurun 1000 TL altında altını göstermeye başladı. Altın güncel kurda 7500 küsur iken, bende 1000 TL daha aşağısı gözüküyordu. Bunu müşteri hizmetlerine söyledim; teknik bir aksaklık olduğunu söyleyip, “Bunu düzeltip zararınızı karşılayacağız” dediler. Ancak sonrasında asla ilgilenmediler ve sorunumuzu çözmediler. Başına bin TL zarara girdim, bunu da asla gidermediler. Hepsiburada ve HepsiPay üzerinden alışveriş ya da altın alınması tamamen hayal kırıklığıdır, zaman kaybıdır; gram başına göz göre göre 1000 TL fark var. Şimdi size de görseli paylaşıyorum. En son paylaştığım fotoğraf 4 Şubat, 01:01 saatinde ve altın 7400’ler civarında. Bursa bana çektiği fiyatta bakın. Saygılar.