Superonline switch arızası

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 12.05.2026 tarihinde “genel arıza” adı altında Switch arızası sebebiyle internetim tamamen kesildi. Kesintiden 24 saat sonra arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunum hala giderilmedi ve şu an 4. Günü doldurmuş durum...

5141**58 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Fevzipaşa Bulvarı No:151 İkbal 2 İş Merkezi adresinde bulunan Aktuğ Eczanesi’nde, 100 Mbps’lik paket kapsamında aldığım internet hizmetinde 2 gündür kesinti yaşıyorum ve iş yerimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Superonline ul...

23.02.2026 tarihinden itibaren evimizde internet yok 4 gündür her gün Superonline arıyoruz. Switch arızası var, şu saatte gelecek diyorlar ve geçiştiriyorlar. O kadar yüklü fatura ödüyoruz. Evden çalışan insanlarız. Her bir noktada internet kullanıyoruz TV vs. Asla sıkıntıyı gidermek için kimse ilg...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana, Switch arızası gerekçesiyle “genel arıza” adı altında çok sık kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez aynı sorun tekrarlandı, her seferinde internetim uzun süre boyunca tamamen kesildi. ...

Superonline ADSL aboneliğimde yaşadığım uzun süreli internet kesintisinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18 Şubat’tan bu yana “Switch arızası” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Hem SMS ile hem de müşteri temsilcisi tarafından en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi veril...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim yaklaşık iki haftadır sürekli kesinti yaşamaktadır. Apartman içi fiber Switch arızası olduğu tarafıma iletilmesine rağmen, bu süre boyunca bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç verilememiştir. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen her seferinde “şu sa...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev fiber internet ve TV+ hizmeti, 26/12/2025 tarihinde saat 11:22:19’dan itibaren tamamen kesildi ve o andan bu yana tek bir kez bile düzelme olmadı. TV+ yayınlarımız ve internetimiz tamamen kullanılamaz durumda. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığım...

23 Kasım 2025’ten bu yana Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Abone numaram 69895386’dır. Bu süreçte Superonline müşteri hizme...

Superonline fiber internet hizmetini Güzelkent Mah. 519. Sokak Şelale Sitesi d Blok No:10 5. Kat adresinde kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinde saat 16:00’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tarafıma yapılan bilgilendirmede “bina Switch arızası” nedeniyle sorun yaşandığı belirtilmiş o...

3 Kasım gecesi saat 4 sularında binamızda yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini 1-2 defa aradım ve her seferinde ekiplerin yönlendirileceği, sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de tar...

17 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde, Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (8-9 kez), her seferinde bölgede Switch arızası olduğu ve a...

06.10.2025 tarihinden beri, yaklaşık 70 saattir İstanbul/Eyüp/Sakarya Mahallesi’nde Superonline 50 Mbps ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece genel bir Switch arızası olduğu ve tahmini olarak gece 03.30’da düzeleceği söyleniyor. Ancak aradan 3...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür. Kesinti başladığından...

Yaklaşık 2 yıldır Mevlana Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. M7 13D Blok Daire 11 Esenyurt/İstanbul adresindeki fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce Vodafone Net abonesiyken de aynı sorunu yaşadım, Superonline’a geçmeme rağmen problem devam ediyor. Sorunun kaynağı, bina...

Superonline'da 5 gündür internet yok. Ne zaman arasam, sabah 8'de geleceği söyleniyor. Hediye olarak da 5 GB internet teklif ediliyor. Gerçekten dalga geçer gibi davranıyorlar; ne düzgün bilgi veriyorlar ne de başka bir çözüm sunuyorlar. Birisi 'Switch arızası' diyor, diğeri 'altyapı arızası' diyor....

Esenyurt B******* H******** P*** mahallesinde Superonline internet sürekli olarak kesilmekte olup çağrı merkezini aradığımda Switch arızası olduğu tarafıma iletilmektedir. 17.06.25 tarihinde 23.30 da yine çağrı merkezini aradığımda yine Switch arızası sebebiyle kesinti olduğu müşteri temsilcisi tara...

*Konu: Turkcell Superonline 14 gündür Sviç (Switch) Arızası-Ev İnterneti Sağlayamıyor.* 28.04.2025 tarihinden beri (14 gündür) evimizde internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, sürekli olarak "sviç sorunu" olduğu bildirilmekte ve herhangi bir çözüm önerilmem...

Evde Superonline fiber internet kullanmaktayım. 27 Nisan 2025 Pazar günü internetim kesildi. Teknik destek aldım modemi resetlettirdiler. Düzelme olmadı teknik ekibe haber verdik. Gelip bakacaklar dediler. Gelen olmayınca kendi çabamla modeme bağlanıp Wi-Fi ayarları yaptım interneti kullanmaya devam...

2 aydır apartman olarak sıkıntı yaşıyoruz. Switch arızası var diyorlar, sürekli internet gidiyor. Şimdi apartmanın sorunu düzeldi, sadece ben kullanamıyorum. Genel bir arıza var deyip sürekli erteliyorlar. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Daha ne kadar süreceği belli değil. Yeter artık, sorunumun...

Son 4 aydır evimin olduğu bölgede elektrik kesintisi yaşandıktan sonra internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesinti yaklaşık olarak 24 saatlere yakın sürmekte oluyor. 1 olur. Tamam denir, 2 olur. Hadi parça bekleniyor. Olur ama 3 - 4 olması ve her defasında Switch arızası denerek "Ekiplerimiz size daha ...

Haftalardır internet arızası ile uğraşıyorum. Binamızdaki switch çok eski ve çoğu portu arızalı. Bunu eve gelen teknik servis de söyledi! Switch'in değişmesi gerekiyormuş. Güya hızımız da 100 Mbit fiber fakat asla 100 Mbit hızları alamıyoruz. Zaten hızımı 200 Mbit yapmak istediğimde de bölgenizdeki ...