Sürekli Kesilen İnternet Ve Yüksek Taahhüt Ücreti

23 Aralık 2024 17:59303

Superonline internet taşındığımdan beri yani 4 aydır bu şekilde çalışıyor. Defalarca aradım uzaktan iyileştirildiğini söylüyorlar ama durum aynı. 1 saatlik filmi 1 buçuk saate izliyoruz. Taahhüdümün bitmesine 1 yıl varmış. 3500 TL taahhüt bozma ücreti istiyorlar.

Superonline

23 Aralık 2024 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

24 Aralık 2024 09:26

Merhaba Fatma Hanım, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti

Kübra

Superonline

26 Kasım 2024 02:15413

Ben böyle kötü bir internet görmedim. Yaklaşık 14 aydır kullanıyorum ama ha...ftanın 3 günü Superonline'ı arıyorum. Sorun için ödediğim faturalarıma mı ü...

Turkcell Superonline Evde İnternet Hizmeti

Yakup

Superonline

30 Eylül 2023 10:54484

Superonline İnternet aldığım günden beri yaklaşık bir buçuk yıl oldu e hala internetimde sorun var hızımı yükseltmeme ra...ğmen 35 MB olan hızım şu anda 2 megabit en fazla 5 megabit alabiliyorum bir yıldan fazladır. Bu şekilde ben mağdurum hiçbir çözüm üretemediler. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala abon...

Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar

Muhammed

Superonline

18 Nisan 2025 11:27720

"Teşekkür ederim"

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulunamaması

Hakan

Superonline

16 Aralık 2024 20:48361

Superonline bağlattırdık evimize 3-4 ay oldu. Devamlı kopmalar oluyor. Servis gelip bakıyor, tamam diyor ama hâlâ devam ...ediyor. Bir daha servis gelirse ücret alınıyor, diyorlar servisi çağıramıyoruz. Kendi suçlarının kopmalarının sorumlusu bitmişiz gibi bir de üstüne servise ücret ödeyecekmişiz. Sup...

1 Yorum

Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Salih

Superonline

21 Ekim 2024 11:40485

Superonline interneti yaklaşık 5 senedir kullanıyorum, ancak 1 buçuk senedir devamlı sorun yaşıyorum ve altyapı bakıldı ...mesajlarıyla avutuluyorum. İnternette film veya video bile izlenemiyor, sadece internet var mı var. Hiçbir şekilde kullanılmıyor ve internet bağlantısında hatlarda sorun olduğu gör...

1 Destek