to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, İzmir Karabağlar'da oturuyorum, yani merkezdeyim, taşrada veya köyde değilim. İzmir'i bilenler bilir. Neyse, son 6 aydır özellikle sürekli internette kopma oluyor. Günün her saatinde, gece de gündüz de bu sorun yaşanıyor ve kimse bir bilgilendirme yapmıyor. Teknik ekip gönderelim diyorlar ama bu hizmet ücretli. Kablosuz bağlanıyorum, evde çocuk da yok, yaşlı annem ve babam var. Defalarca kez aradım, çözüm bulamadılar. Güncelleme yapıyorlar, kabloyu kontrol edin diyorlar. Anlık düzeliyor, sonra yine gidiyor internet. Ayrıca evin diğer odalarında hiç çekmiyor. Modemi de değiştirdiler, belki düzelir diye ama yine düzelmedi. Bir de bu işlem için ücret aldılar. Bugün sözleşmem bitti ve artık bu sorunlardan kurtuldum.
İzmir'de üç-dört aydır her gün internet kopması sorunu yaşıyorum. Yıllardır bilgisayar üzerinden çalışıyor ve iş yapıyorum. Kabloyu modeme bağlamak veya modemin tuşuna basmak gibi becerilere sahibim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Modemi resetleyin', 'Kablolarınızı...
Dün sabah internetim gitti i kullanıcı kaynaklı kablo kopmuş bugün geldiler kullanıcı hatası olduğu için 600 TL istediler bende vermedim gittiler. Benim bildiğim masraf faturaya yansır. Ben elden verirsem ay sonu bir de faturaya yansırsa nasıl olacak ispat yok. Onun için adamları gönderip böyle oldu...
Akşam saatlerinde çok sık kopmalar yaşıyorum. Hem kablolu hem de kablosuz cihazlarımda (2.4 ve 5ghz ile bağlılar) aynı anda internet 30 Sn.'lik kopmalar oluyor. Saatini not alıp müşteri temsilcilerine ulaştığım durumlarda kesinlikle kopma miktarını ve saatini de doğru bilemiyorlar. Tek önerileri mod...
İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi'nden yazıyorum. Yaklaşık bir aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor. Turkcell Superonline yardım hattını aradığımda da Bölgede Türk Telekom kaynaklı bir arıza sebebiyle internette kopmalar olabileceğini söylüyorlar. Ne yazık ki ben Türk Telekom'la herhangi bir ...
Son iki haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Günlük 50-60 kez falan müşteri hizmetlerini arıyorum, ekip gönderiyorlar. Arkadaşlar geliyor, kabloma bakıyorlar, sıkıntı yok. Modemsel bir sıkıntı diye modemi değiştiriyorlar, tamam halledildi sorununuz deyip gidiyorlar. O gün yine kopmalar artarak devam...
Yorumlar