to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline pişmanlıktır...
Superonline fiber internet hizmetimde sürekli arıza yaşıyorum. Son olarak, 24 saati geçen bir kesintiyle karşı karşıyayım ve hala sorun çözülmedi. Bu, son bir ay içinde ikinci kez tekrarlandı. Yıl içerisinde ise sayamadığım kadar kesintiler oldu. 10156439 numaralı aboneliğim için 183309287 numaralı arıza kaydı açıldı ve ilgili birimlere iletildiği bildirildi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Evden çalıştığım için internet kesintileri nedeniyle maaşımdan çalışmadığım saatlerin ücreti kesiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, taahhüt iptali ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi R**** I**** Caddesi Altunkent Sitesi No 24C Daire 14 adresindeyim ve müşteri numaram 10350354. 2 gündür internet bağlantımda arıza var. İlk olarak bugün sabah 9’da arızanın giderileceği bildirildi, ancak az önc...
Superonline fiber internet hizmetimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hızımın normal olduğu söylendi. Israrla hızın düşük olduğunu belirtince arıza kaydı açıldı (Kayıt No: 183415891). Ancak kayıt açıldıktan kısa bir süre sonra internet erişimim tama...
2 yıllık Superonline aboneliğim var, bu süre içerisinde ara sıra yaşadığım küçük problemler hariç internet kullanımım devam etmekteydi. 27.10.2024 tarihinde planlı bir kesinti/bakım olmamasına ve Superonline kullanan komşularımın internetlerinde bir problem olmamasına rağmen erişim sorunu yaşamaya b...
Superonline Fiber internet aboneliğimde yaklaşık olarak son birkaç haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve her kopma yaklaşık yarım saat sürüyor. Bu durum hem işimi ciddi şekilde engelliyor, toplantılarım yarıda kalıyor, upload/download işlemle...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir devam eden internet arızası nedeniyle evde Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim tamamen kesik, hiçbir uygulama veya web sitesi yüklenmiyor. 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım,...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar