to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece klasik, sorun çözmeyen genel ifadelerle geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı.
Abonelik bilgilerim 63416188 numaralı müşteri kaydı üzerindedir. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sanmıyorum ama hadi bakalım. Zaten çözümlenmezse aboneliğimi iptal edeceğim ve kullanamadığım gün kadarlık kısmının tazminini talep edeceğim.
Sorun hâlâ çözülmedi. Ne telefonla arandım ne de ekip geldi.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler.
