to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Şikayet Bildirimi Web Ve Telefon Üzerinden Erişilemez
Superonline şirketine şikayet bildirimi yapmak çok zor ve web sitesi erişimi sorunlu.
Telefonla zaten kimseye ulaşılamıyor.
Web sitesi üzerinden şikayet başvurusu yapmaya çalıştığınızda, siteye giriş üyelik kısmında kimlik doğrulama aşamasında takılı kalıyorsunuz. İlerlenmiyor.
Gelişme
2025 yılında apartmanımıza Turkcell Superonline bağlantısı yaptırmak istedik.
Uzun uğraşlar sonucu (telefon ile asla ulaşılamıyor) bizzat ofislerini bulara tesisat yapan kişiyi bulup planlamaya aldırdık.
Bir süre sonra kablolama ve kutu montajı yapıldı. 3 Ocak 2026 tarihinde proje çizildi.
Ancak sinyal 6 aydır verilemiyor. Taşeron firmaya sık sık mesaj atıp durumu soruyoruz ama sonuç alamıyoruz. En nihayetinde sinyal verme işine Karel isimli şirketin baktığı söylendiler, şimdi karelin peşine düştük.
Size soruyorum Turkcell Superonline kullanmak için son kullanıcı olarak, kablolama, kutu montajı, sinyal verilmesi tüm bu aşamalarda her şeyi biz mi takip etmek zorumdayız. Bu işi yapacak bir profesyonel yok mu? Fatura ödeyerek hizmet almak için öncesinde yaşattığınız 1970'ler bürokrasisinden memnun musunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
