to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Yanıltıcı Abonelik
Superonline'dan 24.02.2024'de 3 yıl sabit fiyat garantisi ile (580 TL) 50 Mbps internet + TV oluş aboneliği başlattım. 1. Yıl dolduğunda faturayı 680 TL'ye çıkardılar. Uzun aramalardan sonra ulaşabildiğim temsilcisi, robottan farksız bir şekilde bir yanlışlık olmadığını söyledi.
Aynı şartlardaki güncel abonelikler daha ucuz olduğu halde ben neden daha yüksek ücretten taahhüt edeyim, hem de geçen seneden. Akıl var mantık var. Taahhütlerine uymayıp 580 TL sabit fiyat ödemesini yürürlüğe koymazlarsa aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Mağdur ettikleri için cayma bedeli de ödemem. Ayrıca imza usulsüzlüğü de yapılmış. Dosyayı indirdim. Ya dürüst olun ya da mahkemeye vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mine Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri temsilciniz hata olmadığını söylemekten başka bir şey yapmadı. Onlarca kişi bu sitede farklı fatura gönderdiği için şikayette bulunmuş. Demek ki Turkcell bunu hep yapıyor. Anlaşmayı yaptıktan sonra ücreti değiştirip inaanlatı mağdur ediyor. Anlaşma yaptıktan sonra kafasına göre
