Superonline Ocak Ve Şubat 2026 Fatura PDF’lerine Erişim Sorunu

Mehmet · 2026-03-03T21:38:03+03:00

Superonline ev interneti aboneliğime ait Ocak ve Şubat 2026 faturalarımın PDF dökümlerine online işlemler üzerinden erişemiyorum. Sisteme girdiğimde bu dönemlere ait faturalarım görünmediği için indirme işlemi yapamıyorum. Müşteri numaram 5615**09’dur. Telefonla destek almaya çalıştığımda da aktif aboneliğim olmadığı yönünde otomatik bir uyarı ile karşılaşıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem geçmiş dönem faturalarıma ulaşamıyor hem de bu sorunu iletecek bir kanal bulamıyorum. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait fatura PDF’lerimin e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Superonline

3 Mart 21:38465

Superonline

3 Mart 21:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet

3 Mart 21:47

Güncelleme: E-mail adresleri güncelliği kontrol edildi Superonline yetkilisiyle. Halen e-posta ulaşmamaktadır. (İki farklı e-posta sistemde kayıt edilerek denendi.) Sorun halen devam etmektedir.

Superonline

6 Mart 13:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Müşteri Hizmetlerinden Sözleşme Ve Faturalara Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Meftun

Superonline

9 Ekim 2025 15:13449

Superonline ev interneti abonesiyim. Son 6 aydır sözleşmemi ve geçmiş dönem faturalarımı almak için müşteri hizmetleriyl...e defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, tarafıma e-posta ile onay göndereceklerini belirtti fakat hiçbir şekilde onay e-postası ulaşmadı ya da açılmadı. Her denemem...

Superonline'dan İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

Ferhat

Superonline

27 Şubat 22:53450

Superonline ev interneti aboneliğimde 20 Şubat 2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışı...r durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik ve bu tarihten itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, inter...

İnternet Kesintisi 3 Gün Boyunca Sürüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

İlker

Superonline

3 Ocak 12:1353

Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 1 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan kesinti 3 gündür de...vam ediyor ve ev internetim hala çalışmıyor. Müşteri numaram 5209**42’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bunun bölgesel bir arıza olduğu ve halledileceği sö...

Superonline’da Taahhüt Edilen 31,26 TL İade Gerçekleşmedi

Gökhan

Superonline

12 Ocak 15:10229

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Mayıs 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında kesilen faturalarda, ücretsi...z olması gereken hizmet için “ses ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili yaptığım şikayet sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve toplam 31,26 TL tutarındaki i...

Superonline Altyapısı Olmadığı İçin İptal Talebim 3 Aydır İşlem Görmüyor

İhsan

Superonline

13 Ocak 01:00158

Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum ancak 3 ayd...ır iptal talebim bir türlü alınmıyor. Müşteri numaram 67728615’tir. 10 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı halde yalnızca ikam...