to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline'a 16 Eylül tarihinde yaptığım nakil işlemi, 2 iş günü içinde gerçekleştirilecektir demelerine rağmen İzmir bayisi yüzünden 10 gündür gerçekleşmedi. Evden çalışan biri olduğum için ne iş yapabiliyorum ne de kurulumu beklediğim için müşteri ziyareti gerçekleştirebiliyorum.
Turkcell Superonline nakil için randevu oluşturdum, 4 gün sonrasına 15:00 için randevu verdiler. Randevu günü 15:15'de beni bir numara aradı işte olduğum için açamadım o an, eşim bu esnada kurulum için evde ekipleri bekliyordu. 15:20'de beni arayan numarayı aradım açmadı, birkaç dakika arayla tekrar...
Turkcell Superonline müşterisiyim. Evimi taşıdım, internet taşıma kurulum için başvuruda bulundum. 2 ile 3 iş günü arasında yapılacak denilen kurulum, bugün itibarıyla tam 9 gün oldu. Yetkili bayi aramıyor, ben arıyorum açmıyor, randevu vermiyorlar. Her gün arayıp aciliyet belirttiğim halde mağduriy...
Hafta başında taşındığım için ev internetim için nakil işlemi oluşturdum. İki iş günü içerisinde gelip kurulum yapılacak dendi ama ne aradılar ne geldiler. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kurulum işlemini kendi kafalarına göre iptal etmişler. Arıyorum gün içerisinde gelinecek diyorsunuz ama gele...
Superonline nakil işlemleri yaklaşık on gündür kurulum yapılacak daha yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturduk size geri dönüş yapacaklar deyip kapatıyorlar. 10 gündür TV+ Plus izleyemiyorum. İşlerim internette dolayı sıkıntı çekiyorum
Turkcell Superonline bir ay önce nakil işlemim vardı, geldiler. Sonra evin iç tesisatının yenilenmesi gerektiğini söylediler. Hemen yaptırdık. Sonra tekrar aradık, 15 gün önce diğer nakilin kapanması gerektiğini bildirdiler. Sonra o işlem kapandı, tekrar on gündür arıyoruz. Acil olduğunu bildirdiğim...
Yorumlar