to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan kurumsal fiber internet aboneliği için 1 hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim açılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “öncelik verileceği” belirtiliyor, ancak herhangi bir somut adım atılmadı.
Burası bir iş yeri ve güvenlik kameralarımız internete bağlı olarak çalışıyor. Bu nedenle bağlantının acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla artmaması için Superonline’ın en kısa sürede çözüm sağlamasını bekliyorum.
Superonline fiber internet aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım (Abone No: 5571**52). Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı ...
Superonline fiber internet hizmeti için başvurmama ve 2 haftadır beklememe rağmen, hala internet bağlantım yapılmadı. Teknik ekip adresime gelerek sinyal gücünün yüksek olduğunu, sinyal seviyesi düşürüldüğünde bağlantının yapılabileceğini iletti. Bunun için sinyal sağlayıcıya bildirimde bulunduklar...
Superonline kullanıcısıyım, binamıza fiber internet için kablo çekimi yapıldıktan sonra internetim şu an için 48 saattir çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda da öteleniyorum, konuyu çözüme kavuşturmuyorlar. Bununla alakalı arızamın düzeltilmesi ve arızadan kaynaklı mağduriyetimin gi...
Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. İnternet bağlantımın aksamamasının kritik olduğunu 1 Kasımda diğer internetimin kesileceğini ve o zamana kadar bağlanması gerektiğini belirttim. Binamızda altyapımın olduğunu gelip, 48 saat içinde bağlayabileceklerini söylediler. Ben de onayladım. Bi...
İş yerimde kullanmakta olduğum Superonline internet aboneliğimde uzun süredir devam eden kesintili erişim, düşük hız ve stabilite sorunları yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle iş süreçlerim aksamakta ve maddi kayıplar oluşmaktadır. Yaşanan Süreç: Çağrı merkezinizi (4 kez) arayarak sorunu bildirmeme ve...
Yorumlar