Superonline İnternet Kesintisi: 50 Saatlik Mağduriyet

3 Aralık 2024 14:46430

01.12.2024 tarihinde saat 12:00’de internet bağlantımın kesildiğini fark ettim ve Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgili ekip göndereceklerini ve sorunu 24 saat içinde çözeceklerini ifade ettiler. Bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmedi veya sorunum düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmemiştir. 03.12.2024 tarihi itibarıyla, 50 saatten fazla süredir internet hizmeti alamamaktayım.

Superonline

3 Aralık 2024 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

6 Aralık 2024 15:01

Merhaba Recep Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İnternet Hizmeti Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Superonline

26 Aralık 2024 16:59323

"Teşekkürler"

İnternet Hizmeti Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Çözüldü

Superonline Üç Gün Boyunca İnternet Kesintisi Yaşadım!

Sabri

Superonline

26 Nisan 2024 14:26464

"Sonunda problem çözüldü teşekkürler."

Superonline'ın Çalışmayan İnternet Bağlantısına Müdahale Etmemesi

Ceyhan

Superonline

23 Ekim 2023 17:09358

18.10.2023 tarihinde Superonline internet bağlantımız kesildi. Aynı gün Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak sorunl...a ilgili olarak düzeltme talebi açtırdık. 24 saat içerisinde bizimle irtibata geçileceği belirtilmesine rağmen (bu devirde irtibat için 24 saat bile çok uzun), aradan geçen 5 gün i...

1 Destek

Turkcell Superonline Bağlantı Probleminin Çözülmemesi

Esat

Superonline

6 Eylül 2024 10:39318

Superonline müşterisiyim. 3 gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. 3 gündür evimde internet bağlantım yok. Müşteri... hizmetlerini arıyorum ama bir türlü ekip yönlendirilemiyor. 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bir ücret ödüyorum ve taahhüt olunduğu ü...

Superonline İnternet Kesintileri!

Pj Danken

Superonline

23 Ocak 2024 18:38228

Superonline, 23.01.2024 tarihinde gün boyu devam eden internet sorunları yaşattı! Çalışma saatlerim boyunca internet sür...ekli kesildi. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Son zamanlarda aldığım hizmetlerden dolayı hayal kırıklığına uğradım ve taahhüt bitiminde hizmet almayı kesinlik...