Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Abonelik
Superonline İnternet Başvurumda Kurulum Gecikmesi Yaşıyorum

ID:33797630

Superonline İnternet Başvurumda Kurulum Gecikmesi Yaşıyorum

Furkan

Superonline

28 Eylül 2025 11:57

222

19.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Bugün ayın 28'i olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen giden yok. İki defa müşteri hizmetleriyle görüştük. Durumun acil olduğunu belirteceklerini söylediler ama hâlâ ne arayan var ne soran.

Superonline

28 Eylül 2025 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

30 Eylül 2025 11:02

Merhaba Furkan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serhat

Superonline

11 Ağustos 2025 15:27

160

Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. 04.08.2025 tarihinde başvuru yaptım, bugün 11.08.2025 ve halen kurulum için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aciliyetinizi ileteceğiz, sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar. Ancak kimse dönüş yapmıyor, bu kadar sorumsuzluk olamaz.

1 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternet Başvurusu Sonucunda Kurulum Yapılmadı

Hüseyin

Superonline

05 Ekim 2023 12:35

252

Superonline internet için başvurdum 8 gün oldu arayan soran kurulum için gelen yok. Her gün müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum. Not düşüyoruz işlemi hızlandıracağız diyorlar sonuç alamadım. Turkcell'e şikayet başvurusu yaptım 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi. Arayan soran yok

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulum Hizmeti Sağlanmaması

Ecem

Superonline

23 Temmuz 2024 14:58

704

18 Temmuz 2024 tarihinde Turkcell Superonline başvurusunu telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşerek gerçekleştirdik. 20 Temmuz 2024 tarihinde kurulum için geleceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini Aradığımızda aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler sonrasında tekrar arayacaklar...

Kurulum Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Yunus

Superonline

31 Temmuz 2025 13:14

271

Turkcell Superonline internete başvurdum. 7 iş günü içinde kuruluma gelinir denildi ama 7 iş günü geçmesine rağmen kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aciliyet bildirdik deniliyor lakin hala daha hiçbir şekilde bir geri dönüş yapılmadı.

Emre sonuçtan hiç memnun değil

19 Gündür Bağlanmayan Fiber İnternet Nedeniyle İşlerim Aksıyor

Emre

Superonline

28 Eylül 2025 16:48

09.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Gerek bayiden bana bildirilen gerekse Turkcell sayfasında yazan, 2-4 gün içerisinde internetimin bağlanacağı seklindeydi. Bugün 28.09.2025. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen n...