to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline olan internetime kablolu olarak bağlanmak istedim. Üç farklı cihaz ve üç farklı kablo ile denedim, ancak bağlanamadım. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım ve ışığın yanmadığını belirttim. Buna rağmen, hâlâ bizden kaynaklı değil, isterseniz 600 TL karşılığında servis yollayabilirim deniyor.
7/24 internet bağlantısı sağlayacakları karşılığında ücret ödüyorum, fakat karşılığını alamadım. Sorunun benden kaynaklı olmadığı halde bana sorumluluk yüklenmek isteniyor. Superonline gibi bir markaya yakıştıramadım. Ücretsiz şekilde acil çözülmesini istiyorum. Sorun çözülmezse iptal ettireceğim.
Superonline internet bağlantı sorunu Superonline'a bağlantı problemimizin olduğunu bugün itibariyle 4. Ncü kez söyledik. Her aramamızda uzaktan bağlantı yoluyla problemi çözdüklerini söylüyorlar, ancak sorunumuz devam ediyor. Her seferinde eve servis göndermelerini ve modemi kontrol etmelerini söyl...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, aylardır ayda 2-3 kez tekrarlayan internet kopmaları yaşamaktayım. Sonunda servis ekibi geldi ve sadece 2 dakika süren, soketi yeniden kablosuna takıp yerine yerleştirdikleri bir işlem yaptıktan sonra ayrıldı. Bu işlem için 600 TL servis ücreti fatur...
Superonline'ı uzun yıllardır kullanıyorum. Hızının çok kötü olduğunu müşteri temsilcilerine birkaç haftada bir arayıp söyledim. Aylarca kanalınızı değiştirelim deyip geçiştirdiler. En sonunda servis gönderdiler. Modemde düşürme vs gibi benden kaynaklı problem yok, gelen servis de modemin çok eski ka...
Superonline internet hızımı bugün 1000 Mbit'e çıkardım. Ancak kablosuz olarak hızım 300 Mbit civarında ve daha üst hızlara çıkamıyorum. Teknik desteği aradığımda, 'Sorun yok, isterseniz 600 TL'ye servis yönlendireyim' gibi hizmetten çok para almaya yönelik bir davranış görüyorum. Bu ürünü satalı bir...
Yorumlar