to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle her yarım saatte bir bağlantı kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun yanında, müşteri hizmetleriyle de ciddi bir iletişim problemi var. Aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, son olarak yaklaşık 9 dakika beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım. Hem bağlantı kopmaları hem de ulaşılabilir olmamaları günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Abone numaram 5263**66’dır. Superonline’dan beklentim, bağlantıdaki bu sık kopma sorununun teknik olarak incelenip, kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesidir.
Superonline ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar Ekim 2025’ten beri devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirildi ancak eve girip modem ve ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım internet gün içinde defalarca kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde hatta uza...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan bu yana gün boyu bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Uşak Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, her seferinde...
Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele olarak sık sık kopuyor, zaman zaman saatte 3–5 kez kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler yaklaşık 3 gün boyunca devam ediyor. Bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizm...
Yorumlar