Superonline Altyapı Arızası Bir Aydır Çözülmüyor Müşteri Mağduriyetim Devam Ediyor

Superonline tarafından haksız cayma bedeli talebi. Sunulamayan ve sürekli arızalı olan internet hizmetinin iptali için haksız yere cayma bedeli tarafıma fatura edilmiştir. Hizmet tarafıma sunulamamıştır. Düzeltildi, yapıldı, sorun giderildi diye sürekli oyalandım. İptal edince cayma bedeli fatura ed...

Superonline arızası Çayyolu'nda son on beş gündür internet bağlantısı yapamıyoruz. Bununla ilgili merkezden üç kez ekip yönlendirildi. Ve sonuç itibari ile internet bağlantımız yok. En son gelen ekipte bir şey yapamayacağını tekrar şikayet oluşturmam gerektiğini ve kablolamanın yenilenmesinin gerekt...

Yaklaşık 1 ay 2 haftadır internetimiz kullanılamıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen her seferinde "Biz Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Altyapıda arıza oluşmuş, şu tarihte düzelecek diye not düşülmüş." şeklinde cevap aldım ama o tarih hiçbir zaman gelmedi, sorun da ...

Altı aydır ev interneti olarak Superonline kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve sorunuma çözüm bulunmuyor. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. İnternet hizmeti sağlanmıyor, buna rağmen hizmetin iptali için ücret talep e...

Superonline dan alamadığım internet hizmeti ve 3 aydır alınan fatura. Üstüne üstlük kapatmak istediğimde cayma bedeli talebi. Sorun dinlemeyen, anlamak istemeyen müşteri hizmetleri. Yasal kopma sayılarının kat ve fazlası kopma olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması. Arıza düzelmeden arıza kaydını ...

+2