Bitay Coin'den 7500 TL Çekim İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız

04.01.2026 tarihinde saat 16:05 sularında Bitay Coin üzerinden hesabımdaki kripto varlıklarımı bozdum ve yaklaşık 7.500 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek için para çekme talebi oluşturdum. IBAN bilgilerimi girdim, işlem onay kodu olarak da 6682 B040 kodu tarafıma iletildi ve onayladım; ancak bu işlemden sonra param hem çekim işlemlerinde hem de hesap bakiyemde görünmez hâle geldi.

Şu anda Bitay Coin hesabımda bu parayı göremiyorum, aynı zamanda banka hesabıma da herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Yani 7.500 TL tutarındaki param ortada yok. Mail atmış olmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kanalları yanıt vermiyor ve mail adresleri de fiilen kapalı durumda.

Bitay Coin üzerinden yaptığım bu para çekme işleminin acilen incelenmesini ve kaybolan 7.500 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.